Q3:有了这5个力,就有了3个读数据
10月30日,海尔智家发布的2022年第3季度报告显示,第3季度的销售额为1847亿元,同比增长8.9%。母公司净利润116.7亿元,同比增长17.3%,利润增幅是销售额增幅的两倍。其中,场景品牌“三翼鸟”在第3季度店铺中的平台份额增加了146%,智家应用程序用户日活增加了39%,智家语音用户日活增加了157.5%,获得了3个领先的数据。
在持续受到大宗材料、汇率变动等影响的情况下,我们可以看到,三个逆向增长的数据作为可验证的结果,证明了其牵引力。我们需要思考,为什嚒一只刚诞生两年多的三翼鸟,却在一个大型企业林立的智能家居世界里继续取得领先的成果。答案来源于智家大脑、剧本、店铺运营、1+N系统、数字化工具五大差别化力量。
构筑五股力量,攻克行业痛点
智能家居10多年来还没有大规模落户。在那个中心的是ldquo。普及度和满意度rdquo;这一次,特里普克巴德在数字店铺中的份额在应用日活、语音日活这三个数据上持续增长,标志着用户市场的不断扩大和用户依赖度满意度的稳定增长。
其根源在于“智家”的头脑、剧本、店铺运营、1+N交付、数字化工具这五种立体化的能力,全面突破行业存在的问题。
一是智家大脑能力给三翼鸟带来了体验优势。许多App连接、被动控制的繁琐曾经是ldquo;建议离职rdquo;用户大多基于智家,三翼鸟,实现全场景的主动服务:热水器自动记录你喜欢的热水温度,自动备水,洗完澡也自动提升客厅空调温度,防止感冒;洗衣机会自动识别布料并进行洗涤,并根据天气提出晾干方法。
另一种是方案建议能力,以切实满足用户的需求。与一般的智能包装等标准品不同,可以进行各种各样的定制。像宝妈一样可以在阳台定制亲子空间,家里可以由老人在浴室配套防护装置等。任何类型的人,无论是全屋还是部分新的,都可以得到定制的智能家居。
第3个是全国的触摸点展开和店铺运营力的提高。很多人都想买智能家居,在哪里买呢?受此影响,三翼鸟店铺实现了线上和线下一体化,店铺建设效率提高了75%。三翼鸟店铺仅上半年就超过了200家。面向用户,不是在以前的店铺里一排一排地排列商品,而是将智能卧室和智能厨房等场景化,让人更有沉浸感,光看就能买到东西。
第四,“1+N交付”让用户的智能生活触手可及。智能家居比传统家电更需要水、电、配电等优势,因此对使用者来说门槛更高。三翼鸟率先连结行业全链资源,用户只需对接一个项目经理,其余设计、施工、家电及家庭配套等N个流程均由服务方一站包揽。最后一公里rdquo;来修改标记元素的显示属性。
最后是工具数字化用户、客户和流程的能力。之前的用户服务在发布结束后马上就结束了,但是在试运行中,用户、顾客等出现在平台上,可以在全周期内继续服务。用户可以随时反馈意见,需求,三翼鸟和资源方以此升级服务,重复场景,让用户永远体验不到旧事。这样不仅可以持续保证用户体验,而且客户也可以继续创造服务价值,扭转共创共荣的正周期。
背着三个品牌战略,Triwing不是一个人
作为一个诞生才两年多的行业新种,短时间内就能够构建全方位的竞争力还有一个关键因素mdash。mdash;他不是一个人在战斗。海尔智家作为品牌,不仅仅是海尔智家ldquo。三级品牌rdquo;策略之一集中体现了三个品牌的融合与共生。
受高端品牌赋予的科技优势,三翼鸟无品牌,品类短板,具有高用户价值。从行业发展历程看,卡萨帝长期引领科技创新趋势,保证三翼鸟场景的每一个ldquo;单元rdquo;都是业界最高规格。今年6月,[海尔][智家]董事长兼董事长李华刚也表示:ldquo;在2022年的完全新赛道上,卡萨特将进一步与三翼鸟深入结合,做lsquo;家无界rsquo;很多家庭都收到了rdquo;随着品牌融合进程的加快,三翼鸟的竞争力将继续增长。
基于场景品牌的优势,三翼鸟继续引领场景化趋势,书写行业新范式。试翼从2020年诞生之初开始,就以加速定制智能生活的普及为轴心。这些年,不仅仅是三只翼鸟,丰富自身的场景能力、服务能力,也引导行业进入ldquo;是每个家的智能rdquo;专注于用户体验,启动了ldquo主动服务rdquo;度量衡
在生态品牌这一庞大资源的背后,Triwing为用户的生活提供了ldquo。增长率rdquo;来修改标记元素的显示属性。海尔智家构建了业界最大的智能家居场景生态系统,不仅可以一站式提供全过程,还可以让用户无上限地重复体验智能体验。以此为基础,三翼鸟平台还接入2W+设计师、1W+用户管理、2000+生态服务商,用户的衣、食、住、娱智慧体验随着生态系统的不断拓展而不断升级,永远不会流行。
在没有声音的地方听雷。此Q3数据不仅包含了对行业问题和用户需求的深入洞察,还包含了面向智能家居大规模推广的未来密码。