为提高旧手机回收效率，用户方便旧手机更换的多项措施
最近，废旧手机的回收问题引起全社会的关注和争议。央视财经显示，我国废旧手机资源回收利用率仅为4%，如何鼓励用户通过正规回收渠道处理手机成为备受关注的话题。业内普遍认为，需要建立方便的回收场景和公平的评价体系，提高用户参与度以换取旧换新。
对于大多数手机用户来说，传统的手机回收渠道通常都是沿街回收店铺或沿街叫卖的摊贩，通常只在线下进行，而且估值一般较低，在质检过程中也有故意损坏手机，并乘机将其压低价格的不正当小贩。同时，用户普遍对市场行情缺乏了解，不知道闲置手机的价值。很多人担心吃亏或被骗，处理废旧手机的热情很容易被打消，这也是废旧手机资源回收利用率极低的重要原因。
但随着消费观念的改变，越来越多的用户通过正规渠道处理旧手机，旧换新成为手机行业的标准装备。京东通信事业部负责人潘海帆在接受媒体采访时表示，京东手机通过创新回收场景，构建实时、一体化的旧换服务，用户可以足不出户同步取旧送新他说，同时可以受益于交换补贴等。
不仅如此，京东始终秉承绿色环保的初衷，积极推进互联网+回收模式，先后推出9.9服务包，一站式换旧换新，保值换新等服务措施。值得一提的是，京东一站式的旧更换服务可以支持1～5件旧电子产品的同时更换，在家里可以使用空电脑、iPad、相机、电子阅读器等旧电子产品的更换。另外，京东通过旧的交换服务延长到离线，实现废弃的手机的回收的ldquo，线上+线下rdquo；全根融合。全国各地“京东”之家，“京东”手机数字商店设有回收角，ldquo，传输同步rdquo；的消费场景，为消费者提供一站式回收服务，以更换旧的和新的。
在全渠道回收场景的构建，以及众多优惠措施和服务措施的激励下，越来越多的用户选择用旧的交换服务购买新机器，数据显示ldquo；在2022年“京东”商品节期间，二手货换货销量同比增长超过5倍rdquo；。同时，京东手机的全频道布局也加速着交换业务的发展，据「京东」的店铺店长何磊说，每月来店的交换消费者呈现倍增的情况。
（京东家庭店长采访）
京东以及在合作伙伴的带动下，在线回收场景发展迅速，公平公正的估算体系也逐步建立，旧换新成为行业大势所趋。随着手机回收市场的不断上涨，越来越多的力量参与到废旧手机回收系统的建设中，传统的回收渠道存在零乱、零乱、小、效率差等痛点，有望得到彻底解决。为了鼓励用户参与更换，京东与手机厂商合作，提供了一系列优惠。目前，京东手机粉丝新赛季如火如荼，想换手机的合作伙伴，参加老换可以享受4999元的E卡福利。不仅如此，京东手机还将继续提升用户的消费体验，先后推出新购100%保证金、新购保证金、365天不修等超值服务，为用户提供覆盖售前销售中售后全流程的贴心服务。京东与合作伙伴携手，将老手机产业充分纳入循环经济，为推动手机行业绿色低碳发展，加快老手机服务推广，构建老手机产业正规、合格、放心的回收渠道。