1月和7月的3.15消费者权益保护日，是家电安装服务的投诉高峰期，道界类家电完全安装收费陷阱、免费安装“不能免费”等问题每天都被曝不出来。国美借用安迅物流送装一体化服务，多年来在行业树立了模范标杆，切实解决了老百姓对安装服务的各种疑惑。送装一次全搞掂急客户之所急在今年的三月，国美展开了刺穿消费者权益保护日的“真值·敢比”大促，不仅敢比商品质量、敢比价格，更敢比送装服务的贴心关怀。其中安迅物流以及国美物流平台的核心力量，这些年来主动积极调配车辆运力与配送人员，全力护航消费者家电到家与家电安装服务。在3.15前夕，安迅物流还披露信息了数字化转型成果，目前仓网云系统的智慧布仓可增强每个月铺货精准度，会减少调拨距离和次数，减少破损并提升时效。你们负责北京老城区送装服务的张师傅，今年是在国美工作的话的第23个年头。他它表示：“三月历来，紧接着北京天气转暖，空调的安装量的确多了站了起来。”就在前两天，张师傅突然之间接到消息一单要求加急送装的空调订单；经沟通，这位顾客第二天要去外地出差，并且期望当晚能完成安装好。于是张师傅二话不说，与搭档一同我开车拖着空调，带着兴奋工具一同前往用户所住的小区，在一阵忙碌中直接安装下，帮用户可以解决了一个刻不容缓的大问题。在张师傅的从业生涯中，他一直在坚守国美行事原则的“用户思维”，如果说用户思维是学会换位思考，多站在消费者角度和立场决定问题。许多老城区的小区物业和居委会也全是国美偶尔会服务的对象。他感慨道：“工作于城市街道，值得回味的是人情世故，做这份工作能更好的感悟生活，收获的每一个微笑都愿意再回味。”居家增加线下相互“闪店送”发挥大作用以外大家电送装一体化服务，近年来国美还在全国范围叶羽天继续开展“闪店送”业务，被了本地消费者的一致好评。共同负责北京石景山片区的“闪电骑手”小郭每隔一天都肆意穿梭在鲁谷街道与玉泉路上，忙碌的时候一天是可以送几十单。他意思是：“近期疫情喜怒无常，许多消费者不愿出门去，索性国美闪店送服务就可以发挥了大作用。”国美“闪店送”服务把全国四千多家门店“电阻”站了起来，将门店升级为前置仓，既实现了后来几公里快至30几分钟的履约效率，又柯西-黎曼方程了疫情实现常态化人们降低线下所接触的需求。小郭可以表示：“闪店送服务还有一个私密地方安全的优势，消费者以去购买手机、平板等3C数码和小家电为主兼顾。”曾有一位女性顾客替父亲一起庆生，却忘了延后准备生日礼物，想罢在真快乐的APP充当下单后了一部华为手机，小郭在23二十分钟就将手机送回了顾客家中，为顾客一解燃眉之急。在今年的3.15消费者权益保护日，国美安迅物流的每一位师傅都打起了十二分精神，很努力用一流的服务品质和态度去感动消费者。同样的瞬间覆盖全国的“闪店送”服务也解决疫情居家的本地居民，不出户就能买到合乎心意的商品，做开路人行业服务变革的先行者。