无惧家装寒冬 住范儿CEO刘羡然揭秘四大生存法则
虽然2019年的春天已经到来，但家装行业的寒意仍在蔓延。2018年，被誉为“家装寒冬”，不少知名家装企业陷入倒闭、破产、出逃。然而，在寒流激增的情况下，在近期的事件中，住宅黑马又推出了新产品价值革命3.0、新东直门店和新样板房隆重亮相、新Mis3.0在线系统，宣布成功拓展京沪市场，并在昆山、成都、无锡等地开拓新城业务。真的，相反的上升和风景!
如何打破“家装寒冬”，Live Fan首席执行官刘显兰分享了“企业生存的四条法则”。规则1：不做价格战在资本寒冬和市场寒冬的双重影响下，很多安装企业会选择进行降价促销。在刘申南看来：在利润率低的家装行业，价格战始终处于饥饿状态，关键也是损害消费者利益和行业健康发展。Zhufan坚持不打价格战，认为只有提供优质的产品和服务，让用户更好的口碑，保证企业的合理利益，才能获得长远的发展。Zhufan最新发布的Value Revolution3.0系列由A系列999/m2和A PLUS1299/m2组成，可提供10种不同风格的匹配解决方案。以北京市场100平方米的二手房为例，如果客户选择A PLUS套餐，再加上水力发电和拆房，预算为15-20万。在确保合理利润的空间中，我们可以在相同的价格范围内为客户提供最优质的产品和服务。法则2：不烧钱，保持公司盈利能力根据央视财经报道，从2015年互联网家装出现以来，高峰期有123家企业获得融资，2018年上半年，国内家装企业破产100多家。在过去的三年中，Zhufan已经获得了三轮融资，投资方包括Innovation Workshop、Angel Bay Ventures和Huarco Capital。直播粉丝首席执行官刘申南在现场表示：“家装是一个规模大的低频服务行业，很难恢复购买，所以很难烧钱。三年来，我们一直强调要把“输血资金”转变为“健康造血”，打造企业核心竞争力。“法则三，定位准确，新中产阶级消费群体的迭代速度越来越快，用户越来越年轻，年轻人也在推动整个家装行业的变革。目前装修的主要人群是80后和90后的新中产阶级。这些人大多是在这一专业领域受过高等教育的人，具有良好的审美品味，注重装饰和环保实用性。但由于时间和金钱的压力，他们没有太多的钱来做装修，也不会随便找一个装修团队。刘Xenan表示，“住房Xenan先生可以提供”建筑+主材料+审美搭配+一站式服务“，主要做一线城市中小户装修业务，完全可以满足新中产阶级装修需求。“第四定律：不要盲目扩张企业核心竞争力建设房范子成立于2015年10月，前三年一直坚持经营抛光期，专注于产品开发、建设过程和服务满意度，为企业制造了坚实的壁垒。首先，他们有很强的在线客户获取能力。与传统家装企业不同，房企主要依靠在线自媒体，客户获取成本远低于行业层面。目前，微信公众号遍布整个网络，大家都知道，小红皮书等，有超过150W的粉丝。通过内容运营和社区运营，您可以获得非常准确的客户。第二，具有自主开发新产品的综合能力。目前，房企纷纷采取“自研+集”的方式，提供新的中产阶级最喜爱的家装产品。3.0在价值革命系列产品中，几乎80%的核心材料都是独家定制的：水磨石、灰格栅、单色灰等瓷砖、芬兰白色和烟雾般的地板、黑曜石恒温淋浴、万能硅胶水龙头、厨房黑色五金挂件等。它还具有标准交付能力，由新技术支持。过去，家装行业对于技术应用非常缺乏，当网站大约有1200个时，就会出现很多错误。通过自身开发MIS3.0在线系统，卓凡可以为装修企业提供从客户获取到签名再到交付的全过程的智能解决方案。此外，在施工过程中，还设置了12个节点，126个细节控制。在管理层面，有“交付经理管理项目进度和项目节点验收，对项目检查频率进行频繁往复检查，上级管理委员会和工程助理严格进行检查”的三级质量检查制度，并有严格的监督筛选标准。最后，朱凡坚持要创造终极的客户服务。为提升用户的家装体验，我们设立了客户体验专家、阿米巴集团服务和315客人投诉机制。通过阿米巴集团模式，将项目团队成员的收入与客户满意度联系起来，有效解决家装服务中多个角色之间复杂协作的问题，为客户提供一站式优质服务。对于2018年的发展概况和未来规划，刘Xenan CEO在新闻发布会上宣布：“2018年，刘Xenan服务于北京和上海近千户家庭，年销售额突破1亿，整个家装业务实现盈亏平衡。2019年，我们将在成都、昆山和无锡启动三个新城市业务，实现3亿元的业绩目标。未来三年，Zhufan将探索和总结分公司的扩张和管理方式，实现规模化盈利，并发展互联网商城、建材销售等新业务。"