当前，消费市场正无法应付用户痛点多元化、用户场景碎片化、再体验效果你升级化等诸多转变，以往只需求便宜实惠的消费者，如今也正在注重品质化服务吧给了的消费体验感与满足感。这相对于以站着不动、有社交温度服务的实体零售门店来说，蕴满着机遇和挑战。走下现代零售困局探索它实体门店彻底转型新模式作为2013年就从事行业手机通讯咨询工作的“老将”，何磊站在了行业前端，一路往北旁观着通讯时代飞快迭代。由手机到智能手机怎么升级，由3G互联网到4G多媒体如今的5G物联网的升级发展，网络技术也让消费者更多购买渠道，相较于实体零售行业在门店租金、人力成本等经营成本限制，线上购物看来更能打胜消费者青睐。这一变化使何磊神智到比较传统零售模式在产业与技术“大洗牌”下慢慢的走进了“能生存夹缝”，要如何完全破解现代零售每种渠道的局限，找寻手机零售创新彻底转型机会，该如何转变方向消费者线上线下比价的固有观念，是何磊等手机营销人员亟需探索的新路径。2016年，京东之家的出现下一界何磊探索之路上的有用拐点。敏锐洞察很敏锐、经验老道的他率先尽量到京东之家所具高的相比于悠久的传统门店的独特优势。在做店员期间，何磊发现京东之家在供货渠道上与京东主站互相访问供应链、仓储、物流、数字化能力，都能够依托线上引流将客流与资源招来门店，击溃了比较传统零售因渠道单一而会造成的困局。不光如此，何磊惊讶地突然发现客流量也正紧接着门店落地而快速增长，究其原因，他这样的话回答：“往日里消费者倾向线上可以购买新手机，怀疑线下门店价格高、优惠少。但紧接着我们宣传力度增强，线上、线下双充分引流的，逐渐地开始有顾客前来拜访用过，突然发现门店与线上产品同质量、同价格，哪怕这个可以享不享受到等同于服务及优惠。这样的手机营销模式成功了写出了顾客对此实体门店原始思维印象，慢慢的开始接受和选择类型门店去购买”。虽然，线下线下同货同质同价的手机营销模式，到一绝对无法影响不大消费去购买心理，嬴烈促进消费公平，这是实体门店竞逐手机零售市场、打胜消费者绝对的信任的最重要一环。再者，聚焦于产品和服务升级优化都是线下门店必须被攻克的难题。而王佳提起，导致门店之际周边小区，是对消费者多元化购机需求和消费痛点，门店会提供辐射智能生活、运动健康、商务办公等多场景每日推荐产品，行最简形矩阵不同年龄段、不同人群购机所需。也许恰恰京东之家在完全融合品类、销售渠道上绝对优势去感动了何磊，让他注意到手机实体零售行业再转型新方向，注意到自我能力淋漓尽致地展现的新平台。何磊选择类型成为京东之家的一名店长，判断同样重视起更大工作与职责。以用户体验为本锻造有温度价值价格品质服务当然，作为京东之家店长承担的责任也就越大，“忙着”也成为何磊日常工作中的关键词。平日里他不仅要对接部门、顾客、商场，的要策划推广活动，帮门店进阶销量。尤其在京东手机焕新升级季期间，越来越多用户来到实体门店体验购机换新服务，何磊和店员们更要打起十二分精神，为用户锻铸多角度换新体验。诸如手机1年无穷次碎桌面墙纸、需要提供贴膜服务、手机数据迁移、回收旧机等贴心服务也曾经的京东之家门店“活招牌”，引起顾客慕名而至。此时已是店长的何磊欣慰地彼此分享：“早先顾客只不过单单可以购买新机，把旧机半闲置在家中，很容易会造成资源浪费。而按照我们能介绍的以旧换新服务，顾客开始转变思想，你选择越来越绿色环保的换新形式，把旧机价值最大化，用最少的钱换比较新手机。”“有两次顾客被亲友种草我们的以旧换新服务，拿著20多部旧手机上来更换，我和店员忙到深夜帮他能免费换得一部新手机”。同样，与此同时手机焕新城市季客流量突然增多，还催生出更多有温度的贴心服务，何磊和店员们会能提供茶歇和“一杯水服务”，让顾客在门店选购期间能随时休息一会，不可能过多的打扰顾客，也能享受到更贴心的实体门店直接更换体验。回首过去，时代一直都在分赏都能够追上风口的人，也会热情鼓励那些勇于创新处事的弄潮儿。用户正亲历、感知力全渠道融合所受到的前所未有的手机直接更换体验。顾客夸与支持足以证实何磊你选择的正确性，京东之家创新零售模式与服务体系又是也可以缓慢复制推广的。可以找到，不下于京东之家这类全渠道融合的零售业态，已下一界实体经济发展过程中，创新最活跃、成效最作用效果的模式之一，一直在加快实体经济向数字化、网络化、智能化转型升级，助推实体经济向高质量发展步入。