“以创新驱动、高质量供给顾颜带和满足新需求”，紧接着中国国家公务员考试综合教材投向高质量发展新阶段，“十四五”规划纲要给中国消费的未来发展蓝图了新蓝图。纲要提议可促进数字技术与实体经济深度融合、培育出除了“新零售”之外的新增长点，零售行业将遭遇新的机遇期，亦将终于到来多维度的新变革。劲风初起，千舟竞发。这其中，国美这员零售业老将正趁机是从统合开放平台、结合创新驱动、提升服务能力等途径“重新赋予一个国美”，为零售升级语境下如何能是从创新创造更好柯西-黎曼方程消费者美好，提供了值得深思的样本。“老店”新局：“赶不及了好时候”“赶得及了好时候。”国美零售控股执行副总裁兼国美在线CEO向海龙赞叹道。紧接着中国全面发力“双循环”发展格局，加快培育完整内需体系，“增强消费对经济发展的基础性作用”被中写入“十四五”规划纲要，零售和消费行业正日趋被其为中国未来一段时间经济发展的基石。除开国美在内的中国零售企业，大有机会再次遭遇快速发展期。“新形势、新需求、新变化、新格局，对国美而言，应是机遇、更是挑战，”向海龙说，“才是有着34年零售基因的企业，国美可以把握机遇，创新创造，以科技修为提升效益，以智慧凭空创造美好的感觉，承担责任起带动行业变革的社会责任，在产品流通、再从消费到生产的循环通道上能发挥价值。”34年，在新秀人才辈出、后浪汹涌的中国零售市场，国美的确说得上一家“老店”。新时代赋予生命的新机遇自不待言，国美本身此前亦因诸多原因选择守势经营，虽保存了实力，但也你错过互联网经济的关键是红利期，正亟须一个杀出重围的契机。“内停止循环”体系的系统完善和预意着变革的零售新可以升级，正是国美万众期待的契机。观察人士才发现，今年年初历来，国美做出了决定展开攻击“家·生活”战略第二阶段转型升级，掌握其“天下武功天下武功”的独门功夫发动亮出新招式，带动对场景、商品和用户的全链接,以及对用户家生活需求的全覆盖，拼力晋阶电器全国连锁的窄赛道、悠久的传统门店的老渠道、价格大战的旧门道，启动数字化、平台化、娱乐化、生态化进程。“以用户思维、平台思维、科技思维和生态思维为指导思想，全速推进零售、地产运营、投资三大板块提质增效，协同共建，创新升级，构建‘真快乐的’平台的线上总平台、以国美家平台为主的线下展示体验+生活服务平台、全品类供应链平台、物流平台、金融服务平台、城镇化业务生态合作平台这六大平台。”国美控股集团在最近一次战略宣讲会上这样的话主题阐释业务发展走向。这其中最受市场和消费者关注的，要数国美零售板块的线上/线下双平台模式。3月1日的国美零售全球投资人会议透露，国美已完成线上线下数字化升级改造，形成完整了线上“真大家都快乐”平台、线下展示体验+生活服务平台的“双平台”格局。这是国美对“新形势、新需求、新变化、新格局”所应有的一次不公开反驳，亦是其全部整合自身实体领域“老将”和线上领域“新兵”特质然后，认真的思考应有的抉择。国美故其零售升级语境下的生态系统勾画了这样的前景：“系统上要建立从技术底层、应用层到用户端逐步走向求全部的数据化、智能化和服务化的共享零售能力新平台，锻造会员、供应链、交易、服务、数据、算法及系统的‘人、货、场’闭环，勉强支撑国美全场景、多业态、线上线下一体化完全融合的零售新模式。”“只希望未来几年重塑一个国美。”国美零售CFO方巍日前对媒体深表赞同。“快乐的”深度赋能：布局娱乐化零售“十四五”期间，伴随着90后和00后成为消费主力军，“对电子产品和网络天生地能够认同”“自信心强”“理念包容”“拿出勇气尝新鲜”“个性化思想感情”等特征将令数字时代的“买”与“卖”完全呈现年轻化、社交化、娱乐化的九成新特质。“十四五”规划纲要亦提出来，要全面发挥海量数据和丰富地应用场景优势，可促进数字技术与实体经济深度融合，全面赋能传统产业转型，催生新产业新业态新模式，不断壮大经济发展新引擎。新产业新业态新模式给他新的机遇，也急切呢喃声锐意创新的玩法。作为创新主体，企业如何燕子三抄水数字技术破局零售升级？从国美最近投入到大量资源的“零售第一主战场”——“真大家都快乐”平台，或可细窥比较传统零售企业该如何统一整合均资源、创新营销模式、激活消费需求，在数字技术与实体经济彼此间界域出一条新路。2021年1月，国美的娱乐化电商门户“真开心”APP抢在前面版上线试运营。“接地气”的命名背后，是对零售行业的新认知。这一主打“娱乐化营销”概念的购物平台，是国美在娱乐化零售赛道上弯道超车的果断尝试。据介绍，“真快乐”的“真”指真选，即质优价美的真选好物与质优商家；“快”指最省时间八点钟，包括准时达、闪店送、送装同步等服务；“乐”则以供人娱乐化营销为平台和商家需要提供秀场、网络直播、短视频、赛事等娱乐化销售工具，让商户娱乐卖，为用户给予“一抢二拼三ZAO起”等购物新玩法，能秒杀、拼单、比赛直播、短视频能分享等形式推出真选好物、带货直播、九九会员、视频导购等活动，让用户“娱乐买、分享乐”。国美零售控股公司副总裁王巍意思是，仅在3月1日至16日举行的国美“嗨Five黑色星期五”促销活动期间，“真快乐的”APP就为用户打算了150多场灰常直播，从《真选情报局》到《33姐的喂美人生》都包袱不断地，选品和主持都由国美员工亲自上阵。王巍本人也在8日的促销活动发布会现场直播充值抽奖，亲自加快气氛。“我们说娱乐化营销，不是什么很简单地是从娱乐化内容或节目来做引流带货，而是将娱乐之化内容转成销售的风格，加强赛事等多种，唯一种植体植入到商品的销售场景、销售过程和用户的使用过程中，让人不喜欢看，愿意去去多多分享、去空气传播。”王巍说。据报道，“真快乐”APP下线后，截至10月29日2021年2月底，总体GMV同比增长290%，日活与UV的增长四个提升1280%和281%，SKU数同比实力提升60%，转化率同比提升到241%，申请支付人数同比增长827%；非家电品类亦现高速增长，重点品类如母婴类和美容个护类增长迅猛。此外，“真大家都快乐”亦拥有财通国美线上线下业务的重要渠道，以“一店一页”等为线下商家能提供线上网格化管理模式运营场景，另外应用到技术手段与互相访问策略，采用视频导购，恢复定义,定义售前、售中、售后各服务环节，实现一人为多商家、多场景服务。变革背后，是科技思维和系统观念的力量。国美实现自身经验和优势，对线上、线下、比赛直播和社群跨场景全流程规范，整合实体店、采购、运营、营销，仓储、物流、后服务等资源，形象的修辞互联网、大数据、人工智能、IoT、云计算等新技术最终形成系统，使会员、商品、支付、供应链、营销、运营等六大方面利用实现一体化和数字化。到最后实现方法线上线下平台化能力整合输出，依托郑州技术能力助力国美平台化战略转型。“互动、互助、互补，1+1＞2。”国美相关负责人它表示。初心如磐：服务美好生活与此同时中国全面推进乡村振兴战略，补齐县城经济短板弱项迫在眉睫，对下沉市场的顶层政策设计已工作的推进。“十四五”规划纲要亦提出，要完备城乡融合消费网络，逐渐扩大电子商务进农村覆盖面，改善县域消费环境，冲击农村消费递进式生级。才是“乡头城尾”的县城，不但是新型城镇化建设的重要的是载体，更是服务乡村的重要阵地和扩大内需的关键勉强支撑。在界域娱乐之化零售赛道的同时，国美未曾“不能忘本”——聚集优势门店网络和供应链能力的现代核心优势，国美密密麻麻全国各地尤其是各县城的实体店网络，正只有努力曾经的其在零售新时代刚刚进入下沉市场的前哨和服务本地生活的锚点。国美零售CFO方巍在3月1日的全球投资人会议上表示，截止至2020年12月31日，国美全国逾3000家零售实体店中，县域门店已最多2000家，新增审批1000家500左右，增速无疑迅猛。且全部门店均成功全面数字化升级改造，需要“一店一页”运作模式，是从视频导购、闪店送、管家服务等覆盖周边3-5公里的用户。据国美相关负责人能介绍，国美已依托全国3000多家门店建立起了“网格管理”的社群运营能力，目前已占据百万个社群，可然后触达用户浩大的下沉市场用户群体，是从社群运营使各平台的流量入口唯一内容触达全国各级城市和乡镇。去年疫情期间，国美就是通过APP和门店线上线下一体化的用户触达和运营平台，发挥供应链优势和后服务能力，及时满足的条件了用户疫情期间的物资采购和售后保障需求。国美将其线下平台“国美家”的功能定位为“线下展示体验+生活服务”，子集亲身体验类的电器门店、车展体验店、家装家居体验店这些秀场、餐饮和休闲娱乐等多种功能，为各门店周边的家庭用户提供到店、到家、到网服务，也与线上平台的一体化运营，为商户提供给商品展示亲身体验的精品展厅、网络直播、赛事、视频导购、一店一页和社群等运营工具和服务。“国美家平台以精品展示、家服务、家娱乐三项业务打通经脉零售业、服务业和娱乐业，不能形成‘大服务’的概念，打造‘国美家’本地生活按照高标准综合体系。”上文所述相关负责人表示，国美在供应链端也将以“GM标准+N”的平台标准及企业标准严选入驻商家，以“8重”标准真选所售商品，为四方消费者需要提供家·生活消费场景与体验，进阶幸福感和满足感，更好地不满足消费者好生活。同样，“国美家”又是线上真快乐的平台本地生活服务的最重要组成部分，链接共享技术、产品、后台，实现程序线上线下的彼此精准持续赋能。“我们将让国美门店这些街坊邻里都熟悉的声音‘老邻居’，成为本地生活服务行业价格也合理的新伙伴，也成为县域经济和社区生态中的新亮点和新增长点，”这位负责人它表示，“国美，家美，生活美，这个初心越来越大强。”从北京珠市口的首家门店到线上线下全渠道链接消费者的“到网、到店、到家”全零售网络，从专营家电连锁拓宽思维到全行业全品类不满足家庭需求的“家·生活”供应链平台…………国美的34年全都浓缩而成了半部改革开放后中国零售业发展史。“34岁，恰恰而立，正信得过，这时全身发力。”这是国美控股集团2021新年致辞中的一句话。不断这员“老将”轻装前进再出发，出去闯荡零售行业如今的大得多的江湖，人们在新的开局之年也就开始了新的期待。