9月28日，阿里巴巴2020年度全球投资者大会以线上举行，这是疫情不可能发生后，阿里巴巴一次向投资者系统推荐公司战略和业务进展。淘宝天猫总裁蒋凡能介绍，过去一年，淘宝天猫的用户规模继续快速增长。阿里巴巴中国零售市场年度亢奋状态消费者至少7.42亿，移动月活跃用户再增长1.19亿，其中70%的2020年规划用户来自下沉市场，最迟未来2至3年却有太大上涨空间。况且，88vip、淘宝最省钱月卡两个付费会员体系的规模持续增长。核心商业板块的交易规模也在减弱猛烈增长。今年4月就开始，天猫的线上实物交易飞快反弹回来，618期间的成交更何况超出预期。2021财年一季度，天猫的实物成交数量增速提升27%，服饰、快速消费品、消费电子等核心品类增速，下降落后于中国零售市场增速，8月，淘宝的每月报告交易额更是打破历史了过去一年里的最高增速。蒋凡能介绍，在这等大的体量基础上，核心电商还能够尽量极为强劲的高质量增长，通常之福于过去一年，淘宝天猫平台在消费者亲身体验、商家运营效率、商家新供给策略等方面的持续创新。品牌旗舰店是过去十年，天猫再朝商家最不重要的产品。蒋凡详细介绍，去年，旗舰店体系生级到旗舰店2.0，帮助商家通过数字技术和购物小程序，对店铺粉丝并且更精准的、个性化的触达和运营。截止到今年8月底，天猫旗舰店2.0早就完全覆盖27万商家，极大能提高了他们的商业经营效率。蒋凡详细介绍，信息流早就成为消费者逛淘宝的最核心之一，除此之外是从信息流接受商品推荐推荐，现在的信息流里，还融合在一起了很多直播、短视频等新的形态。比如，淘宝直播转动起来了电商直播的热潮，过去12个月，淘宝直播的成交额远远超过3000亿，并继续持续高速增长。淘宝直播的用户同比增长160%，而商家进行看直播的同比增速更高达220%。而就，天猫孵化和席卷而来了许多年轻人热爱的新品牌，今年的618期间，有26个细分行业领域的销售第一名都由新品牌出现，蒋凡表示，天猫不仅是三个品牌商家的核心交易平台，我还是品牌营销消费者和发展品牌力的大平台，顺利的话未来5-10年，天猫上会有很多的新品牌长出来，拥有全世界最大的新品牌孵化阵地。今年3月正式登陆游戏的淘宝特价版，也在投资者日上睽违“高调亮相”。淘宝特价版是以高性价比商品的购物平台，都是阿里在手机淘宝App外锻造的的的购物平台。截止到8月，淘宝特价版的MAU提升5500万。淘宝特价版提供给了大量外贸企业C2M商品，也打通经脉了阿里批发平台1688的商家，对高性价比商品的聚焦、和更合适的消费体验，带动了淘宝特价版自上游戏历来的快速增长。