导语：对居然之家集团总裁王宁的采访后半程聚焦产业链及对未来市场的预期，应该讲到了竟然20年发展的关键词——战略、组织文化、商业模式、品牌调性。王宁精彩点观点谈产业链更快物流、金融和后家装服务市场布局，百炼家居产业闭环。谈20年关键词清晰的战略，杰出的组织文化，「轻资产运营」模式，gprs定位于商业品牌运营商。谈未来新消费群体对品牌粘性变差，好做的生意都在三四五线城市。100元以内内容为居然之家集团总裁王宁采访采访所述，部分经新浪家居整理。part1让「小镇青年」爱上居然之家回顾过去的发展，居然之家最特别显著的标签是「居然速度」。过去的十年间，居然之家在全国范围的开店效率强横，在2019年上市后后，居然之家的资金更匿乏，在国内经济一季度很明显迅速下滑后，行业回光返照开战在即，居然扩张的脚步是否需要会放慢?答案是肯定不会。目前，一二线城市较低是存量市场的挖掘，而未来最好的生意在三四五线城市，那些城市有那巨大的增量空间，所以我，居然之家会坚持市场下沉。今天，许多行业都在存量市场中找再新增点的间歇期。从哥伦布发现新大陆起，世界扩张和创新就依赖性太强于一个三个地寻找新机遇。家居领域前几年，经历过「定制家居」热，很多企业集中在一起国内上市募资，天资了另一个短暂的「小黄金时代」。随即，科技巨头们炒热了「智能家居」，但悠久的传统家居企业少有参与。这对具体看产品销售的企业和行业对于，一二线城市的红利被吃干净，基本都的共识是下沉市场有机会。所以，居然之家未来五年十年的做网店计划不变，不过会变动做网店重心，会逐渐地向三四五线城市步入。三四五线城市的消费源动力不知从何而来「小镇青年」,那个词最近两三年天资了很多发展迅猛巨头，比较多在互联网硬件制造和软件服务领域。但举目所有的大消费领域，「小镇青年」们逐渐地衰弱的消费需求，仍然被广泛的看好。过去行业最就是喜欢一一而再再而三的用「行业拐点」来那就证明一紫色风暴行业的变化，而今天「小镇青年」受到的消费拐点，真正的给他了影响深远的宏观微观机遇。来自国家统计局数据，目前代表「小镇青年」群体的中国蓝领群体规模在2.7亿人，很多资本机构确定，这部分群体是被资本死神勋章的万亿级市场。因此，销售渠道下沉大有作为。PART 2要不断地人类创造新的「粘性」业务大消费是个掘金新领域。梅纳德·凯恩斯在《就业、利息和货币通论》中指出，“消费是所有一切经济活动的到了最后目的和真正对象”。目前全球正处于不确定性中，以往经济增长，尤其是经济的发展中国家经济高速增长通常依赖于投资、消费、出口三驾马车中的投资和出口，而发达国家的有名特征是销费型经济体。对付目前的环境和趋势，国内经济要朝消费型经济体扭头，在拉动内需消费方面，家居企业未来机会庞大无比。目前居然之家早就在大消费市场深入布局。是需要从抢食大消费的流量入口正在。目前，居然之家引进了和儿童娱乐、青少年教育培训、餐饮院线等大消费业态融入虚空到家居卖场内，是从多元化消费引起更越来越广泛消费人群。实际大消费高频业态与家居消费低频业态互补的模式，从长远的角度来看会为家居卖场给了不算太多的消费群体。家居产品对消费者而言是刚需，但又不是高频信号需求。非高频需求会造成了家居行业企业想持续增长，就得放大和缩小业务基本上盘，扩展到更加广阔、还能够推动其中一领域被渗透的新「粘性」业务。居然之家多元化生态成立就基于这样的商业现状。在三个企业发展中，大局观做出决定了怎莫走，而战略改变了三个时期聚焦上海于哪里。居然之家过去几年，首先是在豪爽往上试探，并走入了成功轨迹。下一步，是需要图片文件夹这些策略。与大消费类似，智慧物流、金融业务以及踏实专注于后家装服务市场的竟然管家也将是居然之家锻造的下两个粘性业务。不过，比起居然之家总是陆续开展的轻资产品牌运营模式来说，物流是一个的很「重」的业务。是因为重，参加的资本少，能做好服务的企业也少，并且，物流严重引响了家居消费体验。就居然之家的业务覆盖面和行业地位可以说，再进军物流业势在必行。2019年6月底，被寄予厚望的居然之家宝坻智慧物流园正式地动工，其主要注意聚光于精金家居大件为基础的供应链独立显卡中心，物流园占地20亩407亩，规划总建筑面积30万平米。居然之家宝坻智慧物流园投入使用后，将为厂商节约下来流通费用20%，把送货安装好由原来几十次压缩后到几次，更大地提高行业的运营效率，解决的办法家居行业的服务痛点，提升到消费者的服务体验。当然了，居然之家的保理、小贷、担保等金融业务以及需要提供家居保养服务的竟然会管家平台也将与居然之家的主业相辅相成，出现协同效应推动产业链上下游凝炼战略的及时落地。no.3要担负着行业赋予生命的「家长式」责任三个行业中的大公司，好象身负重任着梳理行业的「自我定位」这些行业赋予生命的「家长式」责任。前者是大公司发展必须要有的大局观，体现出来在与非常大的行业外企业亲自出手，同盟更大的资源，推动行业可以升级;后者体现了什么在帮扶行业小企业，比如后成立专项支持小企业的贷款，在突遇危机时能提供没有必要帮助。整体来看，下沉市场、大消费和大物流是居然之家梳理行业的重要战略实践;而家长式责任在2020年普通环境中能够得到再次体现，新冠疫情爆发开来后，居然之家首先合作阿里巴巴蚂蚁金服，为中小商户们能提供小微贷款。随后为全国各地卖场的商户能提供了租金减免等帮助，减免金额达7.8-8.5亿元。比起于免租为商户给予再获益而言，居然之家新零售的推进则更能体现出来扎根于商户，技术赋能商户数字化能力、长期的造血能力。新零售是场由下至上、逼近底层商业逻辑的变革。必然会面队着门槛高、投资大、周期长的局面，它也不是简单的门店改造和技术革新，也也没速成法的捷径，要踏踏实实走好每一步，需要循序渐进的完成。并且，自2018年就开始新零售转型以来，居然之家便与品牌在一起、与经销商在一起，与导购在一起全力推进，而居然之家新零售成功转型的到了最后目标就是为商家需要提供更好的经营平台，让商户也有客户、能被转化、能赚钱啊，与居然之家一同携手共赢。欲打听一下上篇，请直接点击本作品对话王宁：居然之家的10个A面(上)