50家联想开酷生活店有什么深意？智能零售转型进入深水区
五一假期是消费的刺激剂，带来消费需求的集中释放，各品牌纷纷开展大规模促销活动。在此期间，联想线下50家联想开设了酷生活门店，联想完成了智能零售构建的一步重要前进，更多用户接触联想产品，为销量提升带来助力。
不仅仅是电脑产品的生态整备，也推动销量的飞跃
目前，PC供应链依然向好，市场普遍存在供不应求的情况，如何将目前积累的购买需求转化为未来可消化的需求同时刺激当前消费成为科技类厂商当前需要关注的重点。在这一点上，联想于2018年启动的产品生态建设起到了破局的作用。
构建智能产品生态建设，是联想一贯的主脉络。从个人云到清洁机器人，不少爆品智能设备已经上市，在本次五一大促销期间，物联网环保产品实现同比近两倍销量增长，从销量增长来看，联想智能设备已经开始向消费者群体推广可以看出，“联想=PC+”的概念已经深入。
通过不断完善自己的产品生态，将用户“捆绑”在产品体系下，可以有效地将现阶段无法满足的需求转化为今后的长期需求，避免用户群体流失。从取得的成绩来看，联想近几年的投入明显进入收获期。
零售生态同步推进多维增强用户直通
在改进产品体验和产品配置后，如果没有足够强的消费者触达能力，同样难免功亏一篑，所以联想在五一取得这样的成绩，智慧零售生态建设也同样值得。
联想构建的OMO融合零售模式，从2019年到今天有近两年的时间，基于OMO系统的联想乐歌商城也从试验田成长为目前规模的智慧零售体系。在去年疫情爆发期间，联想OMO以其线上与线下融合的特点，保证了线下门店正常运转，保持了满足消费者需求的能力。疫情后，面对更一般的营销态势时，OMO系统也具备了更大的优势，充分融合了网上购物的便利性和网上购物的直觉感和体验感。这种融合零售的方式，店面7*24全时在线，实现了在线离线全时服务的能力，消费者可以轻松离线体验产品，享受全平台统一的销售价格和服务水平。
在仓库保管中，不同渠道之间相互分离的状态也结束，云仓交货系统能够有效地解决线下店铺的商品齐全问题，使访问乐歌的智生活店铺中的任意一家实现全产品销售。在当前需求大于供给的市场情况下，对于消费者来说，也要避免在多条渠道之间进行旋转、探索才能找到符合自己需求的产品的麻烦，让全产品更容易地接触到顾客，实现顾客直通的目的，改善购物体验。
软件与服务全面创新持续扩大全生态建设
但是，联想的努力还不止这些。联想而言，生态的构建，不仅狭义上构建产品生态、渠道生态，所有涉及消费业务的过程联想都是构建其生态的舞台。在刚刚过去的2023财年，联想基于线下传统服务业务实现创新增长，达到66%。这对于已经成熟的服务模式来说是一个惊人的提升，更不容易猜测这种提升是借助智能零售助力的结果。
同时，联想互联网服务业务同比增长69%，月活突破5000万大关，已进入盈利增长周期。其背后起指导作用的是联想以顾客为中心的战略转变。不仅仅是产品销售的那一刻。
在软件方面，联想也同样进行了积极的部署，从联想Voice的微软商店、联想One的不断完善可以看出，软件生态也同样成为联想消费者生态构建的重要一环。在智能手机市场，定制系统接口、将厂商自身的软件生态纳入系统的模式已经成为常态，而在PC上，这种定制体验还处于起步阶段。联想从去年开始，在本公司PC产品的软件构筑中持续提供更定制的体验，SypenAI芯片的搭载、联想语音助手等功能，都证明联想向PC的定制化拓宽了道路。
客户将直奔巨人转型用于持续升级的可能性。
这样，联想在五一促销中的成功不是偶然的，而是一系列成功布局的体现。在产品上，不断围绕四类顾客群体进行生态化建设，一些核心产品线分别围绕时尚新锐、游戏迷、品质精英和新人类四类顾客群体进行PC和智能设备多点化建设，零售方面以顾客直通为指导不断优化消费者触摸能力，推动消费业务全面生态化发展。
此次，50的联想酷生活店铺开放了。从产品的多样化到店铺的智能购物体验的革新、店铺布局的战略，显示出与以往大不相同的联想。以往，联想的店铺主要集中在电脑城等数码产品，但店内产品全部以PC产品为中心。目前，大型购物中心、时尚广场已成为联想智生活店铺的首选，店内产品不仅有PC，还有年轻人喜欢的智能生活类产品，这些转变让年轻人的生活更贴近，意味着联想的用户群体逐渐年轻化。在顾客直通2.0的引导下，联想与年轻人的生活越来越融合。未来，联想还将延续全系统联动、全生态互借、全面精准触摸的智能零售体系，突破重重障碍，为消费者带来更优体验。