2018中国企业互联网CEO峰会，六度人和,EC,获两项大奖
2024-01-09 09:10:26
栏目 : 科技资讯大全
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11月8日至9日，由崔牛会、晶亚资本联合主办的2018中国企业互联网CEO峰会在北京举行，主题为“回归与突破”。来自Salesforce，SuccessFactors，Box，腾讯云和百度云等公司的500多家企业服务精英参加了此次活动。6度和（EC）应邀出席会议，并因在SCRM领域的持续创新荣获“2018中国企业服务业务创新企业奖”，6度和（EC）创始人兼CEO张兴良荣获“2018中国企业服务业务创新CEO”称号。
SaaS供应商是客户成功还是交付成功？在主题为“的辩论比赛中，张兴亮与其他7位企业服务CEO共同探讨了SaaS的成功。超过150位TOB创始人、资本家和最终用户积极参与了此次活动。张先生认为，对于SaaS公司来说，像Salesforce、阿里巴巴、腾讯这样的公司都是以客户为中心的，但在现阶段，国内绝大多数SaaS供应商都需要先成功交付。对于SaaS公司来说，要想实现盈利，有两个关键点。我们提供更高的价格和更低的成本，同时提供更好的服务。这就需要首先拥有大量成功的客户群，让一个成功客户的经验复制到另一个客户身上，提高服务能力，降低边际成本，实现客户的成功。
ECSCRM（社会客户关系管理系统）是一种SaaS软件系统。基于微信、QQ、电话、邮箱、小程序等常见社交工具的集成，企业实现标准化的客户管理和销售管理，帮助企业获取客户，改造客户。为了应对当前不断变化的营销环境，EC最近推出了新的功能，如风险数字识别、EC智能卡和PMC（精准营销），不断提升用户体验。自成立以来的10年里，EC在不断开拓市场的同时，不断迭代产品以提高服务能力，已提供4万多家使用EC的企业，200万名销售人员，产品更新率超过80%。
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