疫情转变了社会经济的运行状态，也影响大着人们的消费心理和消费需求。首先是消费结构的变化，有分析显示，健康类、家电类、家居日用类商品正准备呈现出销量增长趋势，旅游类商品销量剧减；或者是消费需求的变化，研究可以表示，最多40%的消费者越来越正常地建议使用线上购物，高效安全、便捷、可起诉书副本的购物体验更受消费者青睐。尤其是五一黄金周期间，而全国各地疫情反复，给居民的出行生活导致颇大只好如此，线上购物需求激增，不仅给电商平台受到极高考验，也对物流运输提出更高要求。在此背景下，国美线上线下双平台相同高度融合的零售模式优势突显，其以线上真快乐APP为前端触手，线下国美4000+实体门店为运营轴承，基于网格化管理模式运营管理。通过线上平台下单、线下门店仓储配送的高效运转，在满足的条件消费者购物需求的同时，也为疫情期间保供应、促消费做出表率。数据显示，五一黄金周期间，国美线上线下双平台基于销量双再增长，其中，真开心APP家电类和生活服务类涨势明显，环比增长各为247%和229%。两线左行一条直线为胜新零售时代，无论是线上平台那就线下门店都不本身单对单的优势，唯独两相融合为一才能可以发挥巨大无比价值。早在2020年，国美全国线下门店就全部实现了“一店一页”的整体“上云”平移，完成数量庞大的线下实体门店网络数字化、在线化的改造。2021年，真开心APP独有的视频导购服务也在全国4000多家线下门店全面铺开，真正实现方法了服务吧场景化。如今，国美巳经将服务范围全面延展到家居、娱乐、餐饮等与家庭生活相关的要注意场景，形成既有线上、线下，又有供应链能力、集成显卡能力和服务能力的综合服务平台，国家公务员考试综合教材满足的条件消费者的购物需求。以五一黄金周为例，受疫情反复和夏季再次降临的双重影响，人们对冰箱、空调等家用电器和生活类商品的需求逐渐不断攀升。数据显示，五一期间，真开心APP热销单品均为家电类产品，其中海尔洗衣机单品环比增长极高达869%，西门子冰箱单品销售额环比增长最高超10倍，美的空调环比增长136%。而这点在线下也有所体现了什么。以国美苏锡常地区为例，早在四月中旬早就启动后了家电旺销，像冷柜和冰箱的销量对比往年应该有利多修为提升，门店成交数量数量同比增上了347%，成交额同期增长了287%。数实完全融合致力家生活家庭是文明的核心。近几年，家庭消费渐渐下一界主流，越来越多的比较热门消费特别是服务类消费短短不断向上。据国美数据显示，真快乐的APP家庭生活服务类商品（含延保服务、管家服务等）环比增长229%，酒水类成交额环比增长18%。要知道，聚焦关注家庭消费和家庭服务的国美，始终致力为消费者能提供如此美好家生活场景和服务创新行进。2017年起，国美就下达命令逐步转型“家生活”赛道，以用户思维为指导，为消费者尤其是家庭消费群体提供给性价比俱优的产品和服务，让消费者完成任务家庭幸福感、安全感。就在日前，国美还牵手腾讯达成战略合作，双方友爱相补，联合起来锻造实体经济与数字经济凝炼的全零售样本。国美将自身腾讯在大数据、云计算等领域的先进技术，实力提升精细化运营能力，挖掘“家·生活”赛道的潜在动机客群。同样国美还将利用深度赋能“家·生活”赛道的各类B端商户，以六大平台能力为依托，切实履职尽责修为提升零售流通效能、减低经营与交易成本。未来，国美将网下、线上、供应链、物流等更大环节减缓利用数字化转型可以升级，为普通消费者的生活送去一些美好。疫情当前，很多城市被首先按住“暂停键”。如何激发消费活力，转动起来地方经济增长，拥有摆在零售业身边的新课题。国美死守“国美，家美，生活美”的初心，相互联动线上线下消费场景，带动数字化服务加快融入实体经济，为消费者营造更实惠、更快捷方便的家生活消费环境，致力于为社会经济企稳向好平添更多动力。