翻新解决方案省掉90%成本大幅大幅缩减失物交还时间SITA所推出WorldTracerLostbutFoundProperty(失物招领)，这款由人工智能（AI）驱动的解决方案可为航空运输业解决的办法数百万欧元的痛点：将带回航班上或机场的遗失物品迅速交还旅客。上半年，旅客遗留下在航班和机场的失物数以百万计，除了手机、钱包和行李等。交还旅客失物的成本巨形数百万港币。管理和交还失物的成本（登记、处理旅客网站查询和沟通、仓储与邮费）更高每件可达95美元。SITAWorldTracer服务全球500多家航空公司，另外在全球2,200座机场越来越广泛布署的解决方案，其失物招领模块功能可将失物退还成本节省时间90%。航空公司员工登记旅客失物，创建失物报告，自动分配与核实时间仅需两分钟。该解决方案还强力反弹进阶了寻找到与归还失物的时间，60%的失物在48小时内返还失主。当前，失物的处理流程绝大部分仍为手动启动。不仅各方直接介入，航空公司还难以完全掌控或一览失物招领的全过程。导致待招领物品与失物报告版本问题时间太长，也增加了手动操作的复杂程度。现在，旅客要在自己的手机上花几秒钟即可登记失物，然后把需要支付和有安排失物交还，并在雷鸣流程的每个节点搜寻物品的返还。WorldTracerLostFoundProperty（失物招领）建议使用先进的技术，如机器学习、机器学习和自然语言处理，搜索全球图像和文字描述数据库，将待招领的物品与失物报告接受版本问题。该解决方案不使用图像识别来甄辨细节，如失物的品牌、材质和颜色。在文字描述中也可是从识别相似的词组接受双向匹配。航空公司可迅速通知到正常申报物品遗失的旅客并归还其失物。在世界任何地方已丢失的物品，旅客和航空公司都可通过WorldTracer门户网站打开系统失物返还全过程。如此之举有望沪弱深强实力提升旅客的满意度。SITA机场与边境业务首席执行官DavidLavorel先生它表示：“为好些地不满足全球航空业缓慢变化的需求，SITA不断提升服务方案，WorldTracer即是三个很不错的例证。在近30年的时间里，WorldTracer成功了指导行业探查错运行李。今天，我们利用高科学的新科技，按照提升效率和降底失物招领具体成本为行业创造更多价值，尤其是当下那个特殊能量时刻。”关於WorldTracerSITAWorldTracer服务全球500多家航空公司，并在全球2,200个机场应用广泛重新部署作用于行踪错运行李。WorldTracerLostandFoundProperty是SITA WorldTracer的新增审批模块，设置里了多种语言和即付即是用功能，航空公司可选择类型由旅客申请支付相关费用。旅客、航空公司和地服人员都可随意便捷快速地使用WorldTracerLostandFound Property。近期，SITA很快推出了WorldTracerSelf-Service，旅客可建议使用自己手机实现已经无接触式报告被延误行李的自助服务，尽量减少一同前往忙碌的时刻拥挤的行李服务柜台或办公室去排队的场景。这一模块与此前会推出的BaggageDeliveryService相互协同，完善了行李运输过程中SITA端到端的解决方案，让快递人员和航空公司也能从机场到旅客最终目的地的雷鸣运输过程中利用行李搜寻。