企业微信现身智博会 携手行业伙伴打造数字化新生态
8月26日，中国国际智能产业博览会在重庆举行。企业微信参加了智能博览会，并在现场展示了微信的核心价值观，即“连接”能力。它连接企业内部，连接上游和下游，连接客户。在现场，企业微信产品部总经理陆庆伟表示，“从最初的IM连接，到推出API接口，帮助企业连接办公室和业务系统”。从连接员工、连接企业上下游、连接硬件，到连接微信生态系统，我们帮助企业连接微信生态系统中超过11亿用户。企业微信已经做了连接器、工具箱、生态的创造者。”
企业微信产品部总经理陆庆伟每年节约成本2000万，长安福特利用企业微信实现“四直”目标--直接内部员工、直接客户、直接供应商、直接经销商。以乘坐区间巴士的场面为例，以前员工用卡乘车，如果员工忘记了员工卡，就不能乘坐区间巴士了。对于企业来说，收集有效的乘车数据是很困难的，他们也无法设定准确的出发时间。现在，长安福特的员工可以使用企业的微信代码对汽车进行扫描，在后台生成数据报告，企业可以根据这些数据分析自己在哪个时区乘车，并根据需要安排出发时间。据介绍，使用企业微信后，数据准确性从原来的8%提高到100%，内部行驶车辆从700辆减少到200辆，每年直接节省约2000万美元。上下游连接产业，壳牌实现了25万家门店连接产业的上下游统一管理，是产业互联互通非常重要的一环。壳牌拥有庞大的经销商网络，分布在全国各地，有效管理是一个挑战。在企业微信的基础上，壳牌建立了一个经销商管理系统，将300家经销商和25万家门店连接起来，使信息和数据在整个系统中高效流通。通过企业微信，可以高效地完成壳牌与经销商之间的信息上传，壳牌也可以实现经销商的统一运营和管理。经销商还可以在企业微信上实时查看门店运营数据，并及时进行运营调整。门店员工还可以通过企业微信添加车主微信，根据车主的型号、服务偏好等数据，进行“千人”定制服务，进行智能推荐，从而带来更多商机。为了解决顾客“丢了”的问题，天虹把购物指南变成了“服务窗口”，顾客离开店就相当于“丢了”。目前，企业微信通过将微信连接起来，帮助企业和消费者在配套服务之间架起桥梁。天宏利用该公司的微信连接到微信的能力，使每一个购物指南都成为天宏客户的“服务窗口”。简单来说，购物指南可以通过企业微信添加消费者微信，发送优惠信息，并提供个性化服务。更重要的是，通过将CRM系统与企业微信连接起来，天虹的购物指南可以给添加的客户贴上标签，将客户信息沉淀下来，并将其转化为企业资产。从今年1月到2月底，天红购物指南通过企业微信连接了37万客户，发送了30万张优惠券，摊销率达到64%，相当于纸质优惠券最高摊销率的4倍，流失了6000多万张销售额。在工业互联网时代，数字化转型是企业应对智能化浪潮的必然趋势。他表示，作为企业专用的连接器，微信将继续与行业合作伙伴输出数字化解决方案，为更广泛的社会服务场景带来更多可能。