腾讯京东刷“新零售_存在感，沃尔玛请再加把劲儿
美国时间周二，沃尔玛提交了2019财年季度报告。沃尔玛的季度收入为1388亿美元，略高于分析师预期的1387.6亿美元。沃尔玛在美国的销售额比去年同期增长了4.2%，电子商务销售额增长了43%。当然，第四季度一直是沃尔玛的增长期，因为它包含了美国购物高峰期，如感恩节和圣诞节。遗憾的是，在本次财报中，沃尔玛并没有列出中国市场的表现，因此沃尔玛中国的战斗力并没有在数字中体现出来。但我们仍然知道，沃尔玛中国长期以来一直被称为腾讯京东，这是外国零售巨头在中国的“退出中国”故事，到底是哪一步呢？沃尔玛在中国的影响力正在减弱吗？沃尔玛“没有退出中国”的公开数据显示，自2009年以来，由于全球布局的初步完成以及电商对线下零售的影响，沃尔玛的营收增长率基本上有所下降。在中国，沃尔玛也经历了衰退。2016年至2017年，其关键词是“关闭”、“裁员”和“退出中国”。2017年6月，沃尔玛沈阳彭利店宣布，经营了17年的沃尔玛超市将关闭。据不完全统计，沃尔玛在2017年上半年关闭了17家门店。新的财务业绩提振了华尔街对沃尔玛的信心，促使沃尔玛的上市前股价上涨4.8%。穆迪（Moody's）首席零售分析师查理·奥谢（Charlie O 'Shea）表示，沃尔玛已经明确回答了如何向网上转型的问题，目前它还没有建立实体店，而是将资本支出投入到技术和电子商务上。电子商务和新零售已经成为帮助沃尔玛运输的幸运石。这一点在中国市场表现得更为生动--沃尔玛中国正专注于新零售转型。在电子商务时代，沃尔玛式超市的消费方式在用户教育上失败了。在“全面退出中国”的门槛上，沃尔玛显然站在了腾讯和京东的团队。去年6月，腾讯和沃尔玛正式宣布合作，腾讯给沃尔玛带来的是电商和数字红利。就在京都，你现在在做什么？沃尔玛认识到电子商务的影响，并于2010年底在中国推出了电子商务，当时沃尔玛推出了Sam's Store在线购物服务。然而，Sam's的网站服务只对深圳和北京的会员开放，因此它无法为沃尔玛带来新的故事。随着中国市场的新零售主题，沃尔玛需要与本土巨头合作。沃尔玛中国发展总裁去年年底公开表示：“在全渠道时代，要想保持竞争力，特别是在中国，就需要发展深度合作伙伴关系，只有京东、京东家居、腾讯才能找到最强大的合作伙伴，发挥各自的优势，打造真正的全渠道购物体验。“全渠道零售”是沃尔玛的新零售版。事实上，从去年3月开始，沃尔玛开始与腾讯的小程序合作测试“买马”，实现自助购物，与腾讯的合作催生了一集“两选”。沃尔玛左边站着腾讯，右边站着京东。2016年6月，沃尔玛放弃了第一家店，收购了京东，将京东持股比例提高到12.1%，成为京东第三大股东。2016年10月，沃尔玛向Dada JD投资了5000万美元，去年9月又投资了约3.2亿美元。通过这项投资，沃尔玛将持有Dad-JD.com10%的股份，并在董事会中拥有席位。京东为沃尔玛超市和山姆俱乐部提供了主要入口，开辟了库存和供应链，而京东还负责沃尔玛超市和山姆俱乐部的送货。
“精准”和“差异化”是沃尔玛下一步行动的关键词，承载这一“愿景”的是沃尔玛高端会员制商店Sam's Club。目前，Sam在全国只有23家门店，但不对非会员或普通客户开放。作为付费会员制线下店，其思路是提供不同于普通用户的差异化产品，针对家庭消费场景，采取高端消费路线。与离线商店同步的是网站和基于前台仓库的一小时服务。在腾讯和京东方面，沃尔玛迈出的一步并不小：除了山姆会员店，准备承载沃尔玛全渠道零售旗帜的另一面，是沃尔玛的新一代门店。2018年12月，沃尔玛在成都高新区盛邦街开设了5000平方米的新一代门店。据沃尔玛称，虽然与普通门店相比减少了50%的面积，但租赁面积增加到4000平方米;同时，门店内的商品陈列比普通门店更紧凑、更精细，购物车也进行了一系列智能化升级。
在与供应链相关的话题上，沃尔玛目前专注于做基于C2M模式的自有品牌--辉、吴志生、山姆的自有品牌“会员标志”。一般来说，自有品牌（PB，Private Brand）是零售商在收集、整理和分析消费者需求后，通过重组供应链自主开发的新品牌。目前，沃尔玛的自有品牌正在通过选择合适的生产商来开发食品和某些消费类别。目前，沃尔玛旗下的自有品牌慧义在中国拥有2000个SKU。沃尔玛仍需努力，而沃尔玛中国则表明，它已经在努力。然而，沃尔玛的新零售革命才刚刚开始，要想把自己的名字列入中国的新零售名单，还需要付出更多的努力。1.自己的品牌还需要努力。以以上自有品牌为例，对于NODA的商业超市来说，自有品牌一度就像是一个“笑话”。界面新闻写道，与门店扩张、线上电商、发展新业态等整体策略相比，自有品牌发展起来并不容易，销售额占比很低（1%~5%），因此对于大多数零售企业来说，重要性都无法进入第一层。然而，沃尔玛中国非常重视自己的品牌。其自有品牌高级总监王燕燕向媒体透露，2018年第一季度，惠艺品牌商品的全渠道销售额同比增长超过40%。然而，中国自有品牌的渗透率仍然很低，仅为6%。零售企业与消费品供应商之间存在着共同利益和独特矛盾，在平行增长的过程中，双方始终在争夺利润分割比例和对消费者影响力的最终决定权。中国自有品牌联盟执行董事志强在《商业经营管理》一书中写道，零售商与供应商之间的直接、微妙、平衡的关系。私有品牌在消费者中的接受度还有待观察。对于日本的消费品，大品牌已经建立了自己的护城河，当消费者对大品牌的依赖度越来越高，支付陌生品牌的搬迁费用并不容易。2.山姆的商店是暂时限制的。如前所述，在中国只有23家山姆会员店。针对高端消费者群体的Sam还没有在二线城市全面部署。以北京为例，Sam's Club在石景山和一庄只有两家分店（第三家即将开业），并不是北京的核心街区。消费者对Sam's Club并不满意。在这座城市，在Sam's店尚未进入的地方，新零售商的代表，如蚂蚁盒马新生和腾讯的另一个赌注超级种子正在绽放。同样，对于沃尔玛的新一代智能店来说，成都店只是一次试水，整体上还停留在“概念”阶段。全面部署需要时间。3.沃尔玛的商店规模继续缩小。如果山姆和新一代门店还没有就位，沃尔玛关门的步伐就没有停止。2018年1月至6月，沃尔玛共开设了6家大型门店，同比增长3家，同比增长一倍，同时关闭了16家门店，与2017年同期持平。当然，这可能被解读为沃尔玛在业务和门店中的简化，但目前智能商店的效果尚不清楚，沃尔玛的主导地位并没有增长。4.最后，还有比沃尔玛更多的东西。在新零售领域，全国各地的超市几乎都完成了每一个站。围绕腾讯还有很多选择，比如更多本地化的永辉超市。对于与腾讯和京东的合作，沃尔玛需要拿出更多的“诚意”。在中国科技巨头的支持下，沃尔玛大胆地推出了全渠道零售的宏伟蓝图，并将其推向更远的方向。（资料来源：虎嗅网作者：刘然）