浩方集团：品牌出海需要围绕用户场景开拓市场
去年，“品牌全球化”成为跨境电商行业的主流趋势关键词。浩坊集团帮助一些传统制造企业进入这一新渠道，让更多的全球消费者看到“中国品牌”，与合作伙伴一起开辟了新的增长曲线。2022年跨境电子商务行业整体格局的变化是显而易见的。由于行业竞争加剧、全球消费观念转变、平台监管政策收紧等多重因素，“流量卖家”常用的“低价配送”模式逐渐失去优势。相比之下，那些深入探索用户场景需求、有能力迭代高质量产品技术、长期致力于合规运营发展的海外企业，正在加速进入新的发展窗口。在此背景下，作为跨境电商领域的资深参与者，浩坊集团专注于海外企业在品牌轨道上的痛点和难点，积极寻求品牌海外转型的解决方案，以前沿视角和优质服务帮助众多合作伙伴，有效缩小企业产品与C终端用户需求的市场差距。完成品牌全球化的升级和转型。
许多实践证明，品牌走出去是一个复杂的环节体系，涉及到实地调研市场的消费场景需求、全链条运营周期流程的改进、差异化产品的细化等。每个部分涉及的链接和内容是多样的和复杂的。对于个别企业来说，独立构建相关系统不仅要耗费大量的时间和精力，而且要冒很大的试错风险，让品牌错失出海的机会。对于那些在技术创新和产品研发方面表现出色，但在消费者洞察力方面存在明显不足的中国制造业企业来说，如何有效地解决品牌离岸联动体系建设和长期运营的问题就显得尤为重要。“桶效应”告诉我们，中国制造业要想在C端开辟新的增长曲线，就需要补短板。对此，浩坊集团认为，有必要将“基于用户场景回归企业管理”作为核心锚。深入了解产品定义阶段的用户场景在产品主要是B端代工厂走向海外的时代，海外市场研究和消费者洞察是海外合作伙伴的责任。目前，随着离岸模式向C端市场的转变，离岸企业需要在产品战略、品牌战略、售后战略和价格定位等方面做出自己的判断。我们需要深入消费需求场景，挖掘目标市场消费者的真实需求，围绕用户构建高度匹配的品牌理念和产品，赢得市场。在此过程中，国外制造业企业将充分调动数字化工具的力量，结合大量大数据和分析应用，全面分析相关品类市场的市场容量、发展趋势、市场竞争格局，以及企业自身优势、产品差异化和用户体验洞察，确定目标市场。它必须为产品和服务的定义提供有效的决策支持。以全球疫情爆发初期出现反向增长的秘密科技为例，2020年，由于家庭隔离政策，在线办公的需求将大幅增加，远程会议场景将越来越频繁，严重缺乏满足消费者家庭办公的智能会议产品。借助浩坊集团市场调研和渠道资源的力量，来自工程师团队的OneSecret Technology团队快速响应欧美地区的市场需求，凭借多年的技术积累和生产经验，打造出适合当地使用习惯的音频会议产品，让远程会议体验在现场，自主研发的“Voice IA ”技术。它实现了自动噪声滤波和语音增益等效果，得到了广大国外用户的好评。成功进入亚马逊平台跨国网站的会议产品Best Seller榜单，品牌实现了快速增长。产品或服务进入市场后，需要进行动态数据的收集，以协助决策协调，形成有效的适应能力。一个成熟的市场要更加注重产品的活力，对于制造企业在品牌转型中也是一个不小的挑战。长远的发展模式要求海外企业根据市场情况，快速调整和迭代品牌战略和经营战略，适应新的变化，抓住新的机遇。因此，产品进入市场后，需要保持对消费者需求的持续关注，建立一个良好流畅的售后服务体系与消费者反馈渠道的实时互动，对消费者关系进行精细的管理，第一时间把握消费者需求的变化，为产品后续的优化迭代提供方向和基础。逐步形成数据积累和用户积累，以帮助口碑、重复率和消费者忠诚度。面对跨境电子商务行业品牌走向海外的浪潮，拥有17年跨境行业实践经验的哈坊集团认为，传统制造企业应该改变思维，把全球化提升到“管理全球用户，打造国际品牌”的新战略高度。为应对这一转型，浩坊集团将结合行业变化和自身优势，针对传统制造企业海上瓶颈和品牌升级转型的需求，升级自身的服务体系，将其转型为中国制造品牌全球化、数字化的综合服务平台。推出“品牌+亚马逊+独立站”三位一体品牌海上全栈服务体系，致力于为中国品牌提供商机调研、战略洞察和产品定位。实现全链条的服务支持，包括引进、提升、稳定发展等。目前，浩坊集团已为200多个品牌提供专业、细致的全生命周期授权和护航，部分合作伙伴已进入年销售额超过1000万美元的快速发展阶段。展望未来，豪坊集团将继续保持对行业趋势的敏锐洞察力，与更多行业合作伙伴合作，聚焦更多行业趋势，打造强大的品牌生态护城河，追求长期增长。