牵手WhatsApp、极光为中国企业海外营销搭建新通道，
极光宣布与世界领先的即时通讯社交巨头WhatsApp合作。这一突破性的跨洋合作，为推进极光出航业务开辟了广阔的生态空间。在双方合作的基础上，极光有效扩充了自身的消息传递触摸渠道，并以更加圆滑的社交营销解决方案，帮助中国出海企业深耕海外用户群体，构建商务触摸互动系统的“门票”更有希望探索高效、更具可持续增长力的营销新路径、新局面。
率先进入社交平台，全面整合海外触控频道
作为一款在海外市场广受欢迎的即时通讯软件，WhatsApp已经在全球拥有超过20亿个月的活跃用户，覆盖180多个国家，每天通过WhatsApp发送的消息数量超过1000亿条。特别是在新加坡、印度尼西亚、印度、巴西、美国、俄罗斯、墨西哥、德国、意大利、西班牙、英国等中国企业进军海外的热门国家，WhatsApp是极其重要的用户互动渠道。
为了更全面地覆盖海外市场的触摸渠道，极光在消息传递渠道整合和推送管理方面的独特优势，与WhatsApp达成深入合作WhatsApp将业务平台这一专门的来宾业务交互渠道整合到自己的消息传递云出站解决方案中。至此，极光消息云海外版已全面开通国际短信、国际短信、即时消息传递（WhatsApp）三大主流海外消息接触渠道，华为依托云的稳定、合规、安全的海外服务基础为中国企业走出去过程中用户交互和业务的发展提供更完善的触摸和交互服务支持。
促进新的生存性和便利性的转化，帮助顾客构建海外运营生态
对于出国的客户来说，只需访问轻量级的极光消息云API，就可以根据自身的新成长需求，WhatsApp在终端上比邮件推送更好的ROI，比邮件推送更有效的登录认证、服务通知、获得成长、安全认证、可以实现营销运营等丰富的互动功能，从而与庞大的海外用户群体建立更紧密有效的联系。这也为企业探索基于社交生态学的海外SCRM运营模式奠定了基础，并将以更随时间前进的方式获得可持续增长。
以出海企业中的先锋游戏为例。WhatsApp依赖于巨大的社交流量生态，极光可以帮助游戏厂商有效地沉淀私有域的股票用户，同时利用极光解决方案提供的消息通道整合价值，以更低的成本实现高并发、高精度、能够完成高效率的消息发送任务。从而充分促进厂商无声用户和潜在用户的活跃转化，有效帮助厂商促进现有产品的再购买，以及通过推广新产品完成新任务。
此外，极光还帮助农民工顾客建立底层渠道能力，进一步挖掘WhatsApp自身的商业价值。例如，跨境电商在推送商品交易及物流信息时，可在WhatsApp端实现信息交互，用户无需切换软件，即可在WhatsApp中获取产品信息，顺利购物或跟踪物流信息。同时，极光支持WhatsApp和Push、邮件、短信等多渠道的并行发送，确保账户交易、充值、收款等重要消息不会遗漏。对于企业来说，WhatsApp终端的投递率、时效性、推送成本更具竞争力，由此引起的服务唤醒和交互业务也显著提高。
从管理方面来看，极光还支持在单页内统一管理多渠道用户交互消息，运营商在维护消息时，可以在同一页内灵活切换适当的触摸通道，实现与用户的沟通无需切换编辑程序，只需便捷接入的API即可实现全SCRM渠道运营。该会话中心的能力使用户的触控更加快速准确，用户体验感也更加出色，为企业后续业务优化、营销分发奠定了基础。
在新的营销时代，基于社交平台的客商双向奔赴，成为最有效、最具性价比的营销沟通方式。极光通过与全球化的消息接触器接触渠道迅速合作，融合自身素质过硬的解决方案，帮助海外市场的海外顾客构筑越来越精细化、数字化、越来越智能化的接触与交互系统。未来，极光还将根据WhatsApp社交大生态，不断探索从接触达成互动到创新营销的全链接客户沟通解决方案，为中国企业走出去的成长和发展注入能量！