百度建立询问产品重量的服务中心，构建电子商务咨询新模式
9月23日，在广州珠海举行的2022万象middot、百度移动生态大会上，百度集团“Cinial Bisplagent”、百度移动生态事业集团（MEG）总经理何俊杰表示百度移动生态ldquo、搜索+推荐2引擎引擎引擎发力、信息+服务双轮驱动rdquo的最新战略，在AIGC，检索等领域的技术革新，分享AI技术带来的新的经济增长红利百度。
百度“提问”是百度搭载AI成果的重要服务。百度知识业务部社长谈丙南说：“用AI来理解你的提问，让生活变得更好，这是我们制作‘提问'产品的初衷。rdquo;她在会上介绍了“提问”的最新进展，发布了咨询平台和服务能力的全面升级，以及重磅计划。
图为百度知识业务部总经理谈丙南
在去年的万象大会上，提问产品首次亮相。时隔一年，“提问”受访者生态快速增长，累计超过100万人，汇聚19个覆盖大领域的专家达人、企业品牌、政务机构等官方平台，打造全国最大的咨询生态。其中，活跃受访者规模较去年上升14倍，其中头部受访者、全民受访者均增长7倍，腰部受访者增长22倍。
受访者规模的增长大大满足了用户的多种咨询需求，目前，“问”实现了百度生态下的全场景覆盖，日均咨询覆盖量达3亿，日均咨询量400万+，收费订单更是快速增长，同比增长3倍。
如此迅速的业务发展得益于庞大的问答需求和搜索AI能力。作为实时业务，在用户提问的瞬间，可以从百度的数亿用户中快速解题，找到正确匹配的回答者。通过AI智能调度系统，ldquo；在全球调度、规模、精确匹配rdquo和找到合适的受访者后，多个AI智能工具可以让受访者更好地为用户服务。
2022年高考期间，百度ldquo；AI测试辅助程序rdquo；结合AI核心技术，实现24小时真人在线，助力高考全周期服务。其中，“问”投入1亿高考补贴，日咨询量达650万人次，10万高考受访者和1500个官方招生办，累计为考生和家长提供4700万次一对一的高考专业咨询服务。
据悉，“问”重点聚焦政务品牌、法律垂类、情感垂类、教育垂类四个领域。其中，政务领域入住机构数量增长2.5倍，通过提供便捷服务，让用户查询、被问标准、工作只跑一次，构建政务沟通便利化、分发智能化、服务高效化、政务新场景可以构建数字化建设的城市样本。在品牌领域，进入品牌数量增长6.8倍，为品牌经营的声誉度提升做出了贡献。
以涵盖的法律领域为例，由“提问”、“法学会”专家、“法学院”教授、知名主任律师组成的律师专家团，不仅提供标题解释、法律法规、办公流程、案例分析、常见问题等权威内容的解答，还提供法律咨询、文书服务、还提供案件委托等在线权威咨询服务和线下本地律所诉讼服务。律师专家团和权威内容库为用户提供权威的法律服务，但经过一年多的运营，他们建立了法律领域的知识地图。
“问”法律咨询专家回答。国樽律师事务所主任封跃平表示，寻找优秀渠道将自己的专业能力展现给他人，尤其是潜在客户，这一点很重要，但“问”有一个专业知识型平台，用户搜索需求明确，与各行各业人士精准链接。此次也访问了会场，与多个「问题」的权威回答者在现场交换了。
此外，为全面的能源供应机构和受访者，《质询》还公布了2亿个激励计划和服务商场。其中，2亿激励计划将为受访者提供1亿真人外露流量激励、现金激励及智能服务工具赋能等。服务商场是为机构和受访者构建的电子商务咨询新模式，提供涵盖情感、法律等8个核心领域的1万件服务商品，实现24小时实时销售，涵盖图文、视频、语言等5种服务方式。
百度移动环保ldquo；搜索+推荐2引擎发力，信息+服务双轮驱动rdquo，在最新战略指引下，“问”将继续依托百度强大的技术和生态优势，为广大网友提供准确、快捷的真人在线一对一实时回答。