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神策数据教育智能硬件解决方案的发布

2023-05-02 09:11:32 栏目 : 网络动态 围观 : 0次

近几年,随着新技术的普及和政策支持、疫情影响下在线授课场景的激增,家庭对教育硬件设备的需求进一步刺激,越来越多具有技术力量储备的厂商开始流入教育智能硬件课程。为了满足家长的个性化培养需求,实现更优质的用户体验带来的破局同质化竞争,许多硬件厂商推出了ldquo。数据+服务+内容+硬件rdquo;这是一个重视数字化运营管理能力的集成解决方案,需要尽快提高。

在这样的背景下,神策数据从硬件产品销售+直销两种销售模式入手,正式推出教育智能硬件解决方案。其中,销售模式数字化运作的重点在于跟踪各销售渠道的引流效应和管理控制经营业绩,直销模式的重点在于数据辅助精准服务和优化产品体验,最终实现教育智能硬件厂商总部的管理控制力用户的口碑都增加了。

一、构建以消费者为中心的数据资产平台

由于智能硬件消费决策链较长,消费者数据分散在多种平台上,希望对这些用户数据进行管理和应用。第一个条件是通过CDP(消费者数据平台)全面收集、整合多源用户数据,形成统一化的ID系统,进而形成全面的消费者图像,为公共域广告投放、私域精准运营提供有力支持。

二、根据三大核心增长目标,增强硬件厂商的数据分析和应用能力

1、在线离线渠道客户获取管理,构建专用域流量池

教育智能硬件产品的客户获取渠道复杂多样,如广告投放、门店自然流量、电子商务平台、用户分裂,给硬件厂商带来的挑战是:

根源跟踪困难:对于各渠道流量分布,不可判断排水质量

导流效果评价难:商铺缺乏系统导流工具,无法及时审核商铺导流指标

经销商用户难以沉淀私域:缺乏导游积累策略

无可视化监控平台:引流监控报告无统一平台,策略调整不及时

另一方面,神策数据为硬件厂商提供全信道的漏极方案,帮助硬件厂商迅速形成品牌特定的流池,如下图所示:

在这种情况下,客户获取渠道管理的关键是教育智能硬件企业:。

(1、一站式平台:在统一的数据平台上完成全渠道的引流效果监控,将用户从公域连接到私域连接成完整的渠道,避免多平台产生新的数据割裂,从而有效提高渠道管理效率。

(2、批量管理:私用域漏极过程中,线下店铺、导向系统庞大,漏极作业繁琐,神策智能营销平台可以方便地一次性创建漏极二维码,硬件厂商可以快速分配给店铺员工可以实时看到店铺扫描的新效果。

(3、多维分析:每个渠道的转化率不仅是数字,而且是用户完整的行为价值。新用户加上渠道标签后,其存储、支付等全生命周期价值分析将与渠道相关联,硬件制造商可以计算出这种灵活、准确的渠道收益和成本。

2、采购导购私域精细化运营,提升总部管控能力

教育智能硬件厂商在进行私有域运营的过程中,往往会遇到两个难题:如何准确把握用户需求,使运营策略标准化。

对于用户需求的洞察,神策数据沉淀了一组ldquo,以结束为首的rdquo;的精致化运营方法论,即从运营目标出发。rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;,rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;rdquo;这一核心目标,神策拆解多个运营战略,关键因素如下:

接触谁:目标集团属性特征

投稿什么:群众行为、活动参与偏好特征

如何触摸:历史活动的打开首选项

何时发生:群众活跃的时间段

根据不同的运营目标,硬件供应商对用户需求的洞察方向不同。因此,要实现各种精细化运营目标,需要完全了解不同角色的用户属性、行为偏好、活跃状况等信息。对此,神策标签图像平台可以帮助硬件厂商全面收集用户数据,灵活制作标签,在同一平台上实现标签的可视化管理和应用。

神策数据在教育智能硬件解决方案中,企业微任务中心针对硬件厂商精细化运营战略执行动作不统一、效果不易回收等问题,提出了如下解决思路:

第一步:总部通过智能运营平台发布运营战略

步骤2:引导企业微接收自动任务通知

步骤3:在任务中心复制客户策略后,指南将其发送给相应的客户/社区。

第四步:将导游执行效果、用户体验数据实时反馈给可视化报告。

通过以上私域运营四步,可以帮助硬件厂商实现自上而下的运营动作标准化,引导店面业绩实时管理控制,用户多平台接触效果一体化分析。

3、优化产品体验,提升用户口碑

在移动互联网和物联网的商业逻辑下,教育智能硬件厂商的盈利点正逐步从硬件本身向增值服务延伸。对于追求教学效果的观众来说,提高产品的提供感和满意度,是教育智能硬件厂商存量用户的关键。

神策数据从产品体验优化的角度,硬件厂商全面收集用户硬件产品前、中、后的工艺数据,建立和完善科学的指标体系和层次标签,通过数据优化产品、改进服务决策,最终达到产品流畅度、内容匹配度、帮助实现服务满意度三大核心板块用户体验提升。

围绕三、四层关键驱动因素,助力教育智能硬件厂商业绩增长

1、数据层优势:神策数据ID-Mapping可帮助硬件厂商实现全域用户数据开通,确保数据安全,私有化配置,开源SDK保障客户数据资产安全,客户端、服务器、第三方等全端数据采集,秒级导入支持秒级搜索。

2、产品层优势:神策数据拥有完整的产品矩阵、十大分析模型、流程画布、用户图片等数字化产品和服务,实时反馈保证决策可靠性和策略落地后闭环复盘。

3、业务层优势:神策数据CDP交付案例丰富,咨询专家具有7+年的行业经验,能够充分了解客户的业务,保障客户的长期发展规划。

4、组织层优势:神策数据为教育智能硬件厂商提供多种服务模式,包括培训营、专题咨询、场景陪伴、数字人才全面培养。

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