5月27日,零售云全国超9000家门店正式启动618年中大促。据悉,此次618零售云将在工厂价格直降的基础上加码平台补贴力度,同步设置多重到店购物奖励,让消费者在“家门口的苏宁易购门店”就享受到一流的优质产品和省心服务。经过十多年的发展,618已经成为多方参与的“活动窗口”。当行业把目光转向县镇市场,会发现优质的产品和服务供给不足制约着消费升级的落地和实现。通过遍布全国的终端服务网络,零售云618将穿越“低价陷阱”、“假冒迷雾”让品质购物和极致服务成为县镇市场的常态化现实。
全品类、全品牌参战618,补贴力度再加码最新出炉的《2021年中国家电行业一季度报告》显示,苏宁易购以全渠道22.1%的市场份额继续蝉联家电行业第一渠道。在下沉市场,零售云通过精准洞察县镇市场消费需求,推动上游品牌工厂的“精准生产”,实现了对于广大县镇消费者的价值普惠。目前,包括美的、海尔、格力、海信在内的主流家电品牌已经与零售云建立了长期性的战略合作关系。本次零售云618大促中,超1800个品牌全线参战,通过“工厂直降+产品补贴”的组合方式为消费者带去了直接实在的优惠力度。
值得一提的是,越来越多的家电品牌将零售云渠道作为产品上新的前沿阵地,寻找品牌增长“确定性”。以老板油烟机CXW系列为例,每分钟21立方米矿泉水的强劲吸力、低至55分贝的噪音、极具性价比的价格优势有望实现“开售即爆品”的完美开局。618活动期间,消费者还将在门店享受到“家电+家居”叠加的一站式融合购物新体验。随着零售云全面进军家居新赛道,在芝华仕、喜临门、箭牌等头部家居卫浴品牌的支撑下,围绕泛家居消费场景,与“家”相关的元素正在零售云门店不断集齐。一次购物多重福利,零售云618让惊喜不止于消费618期间,零售云对活动玩法进行了全面升级,让购物惊喜不止步与消费行为的完成。5月20日-6月20日,消费者可以通过以旧换新活动,享受旧机回收费用和新机专属补贴的双重优惠,实现“省心超值换旧机、实惠方便购新机”的双向满足,最高可以享受高达2500元的综合活动补贴。
618活动期间,凡在零售云门店消费满98元的顾客,通过零售云“微店”晒单即可获得一次抽奖机会,进行有效评价可再获得一次抽奖机会,活动奖品包括奥克斯净水器、美的空调、四季沐歌花洒浴霸、美的微波炉等众多好礼。针对家电产品长期使用可能出现的意外故障,618期间零售云将继续推进“延保特卖”活动——购买延保产品,冰箱、洗衣机、空调等大家电产品最高可以享受主部件十年保修。
618路演走遍全国,线上边看边买两不误618期间,苏宁零售云将在全国开展数百场巡演活动,让消费者在接地气的节目表演中购买到心仪的产品。此外,消费者足不出户就可以浏览附近零售云门店的视频号内容,了解到最新潮的产品和活动政策,降低消费决策成本,获得基于真实需求的好产品、好服务。
很大程度上,用户体验与物流和售后密切相关。目前,零售云借助“苏宁帮客”已经实现了全国超30000乡镇的“24小时送装”、“送装一体”服务。在完善的零售基建支撑下,零售云势必将在618掀起新一轮“下沉风暴”,让品质购物在县镇市场生根发芽。