这些 iPhone 卖得比小米便宜,会有什么猫腻?
来源:雷科技前几天,小雷在网上看到一则消息—— M1 版 MacBook 降价 1500 元。这听起来很不合理,毕竟 M1 版 MacBook 是去年 11 月发布的,到现在不过三个来月,这种调价和苹果一贯的节奏不符。仔细看完这条新闻,我们才发现,M1 版 MacBook 并未降价,只是海外版苹果商城上架了官翻版产品,16+512GB 版相比正常销售的版本大概便宜了 1500 元,但它并未在国内销售。实际上,苹果一直都在销售官翻产品,价格比常规产品低,其他方面似乎也没太大差异。那么,官翻产品真的没有任何坑吗?官换、官翻不一样长期以来,市面上都活跃着打着 " 官换 " 和 " 官翻 " 旗号的低价苹果产品。这两种说法,虽然只有一字之差,但还是有很大区别。简单而言,官换机是苹果官方售后给售后用户提供的全新产品。过去很长一段时间里,苹果售后政策奉行的是 " 以换代修 ",设备出现问题的用户可以免费更换一部全新产品。正常来说,苹果不会主动把官换机放在市场上销售。相比正常销售的苹果产品,官换机没有充电头数据线等配件,序列号也会有区别(例如官换 iPhone 型号号码通常是 "N" 开头,而非 "M 开头 ")。苹果以换代修的售后政策曾遭遇严重打击,大量不法商家和黄牛通过各种手段低价收购旧款 iPhone,故意弄坏后骗保获取全新官换 iPhone,导致苹果在国内被迫放弃这项政策。至于官翻机,通常在苹果官方以及经销商渠道销售。从字面意义理解,就是苹果官方推出的翻新机。翻新机可以说是第三方市场上消费者的噩梦,东拼西凑的产品存在着诸多隐患。
另外,根据知乎用户孙大龙的自身经历分享,官翻版 iPad 只享受一年保修,购买时间超过一年的官翻 iPad 被 Apple Store 售后拒保。让人感到疑惑的是,苹果官方客服表示官翻 iPad 享受和全新 iPad 一样的售后权益。但从实际执行的政策来看,苹果直营店有更高的权限。
图片来自知乎而小雷在苹果官网咨询在线客服后,得到的答复还是 " 官翻 iPad 享受同等的售后权益 "。要承认的是,苹果官方在官翻产品的售后政策上,出现了自相矛盾的情况,很容易误导用户。
还有一点要说明的是,按照三包政策,产品因售后问题换新后,新产品保修期重新计算。也就是说,如果一款 iPad 出现质量问题换新后,用户拿到的换新产品仍然有两年保修期;然而,官翻 iPad 如果面对类似的情况,新计算的保修期只有三个月。怎么买最划算?至此,我们可以得出一个结论:尽管官翻产品在价格上享有一定的折扣,但 iPad、Mac 这类产品的售后也会缩水。如果更在意售后保障,显然购买全新产品更划算。更重要的是,除了苹果官方渠道,从第三方电商平台入手的全新苹果产品,享受的售后权益基本不会打折(除了没有 14 天无理由退货),而且价格更有吸引力。以苹果官网在售的官翻 iPad Air 3 64GB LTE 版为例,售价为 4249 元;而京东自营的同款产品(全新非官翻),售价 4299 元。虽然后者贵了 50 元,但多了一年售后,显然更有购买价值。
另外,在百亿补贴、双 11 这类打折更力度更大的活动中,苹果产品在第三方渠道的价格往往还会更低。各种因素考量下,苹果官方商城的确变得越来越鸡肋,或许苹果自己需要作出一些改变了。