解决企业数字化转型的两个实际问题，京东企业商业智能采购产品集中在展会上
在今年的全球流行病期间，数字采购、远程医疗、在线教育、共享平台和共同工作等服务得到了广泛应用。9月6日，在2020中国国际服务贸易博览会上，京东集中展示并发布了在服务贸易领域取得的最新成果。其中，京东企业商务作为采购数字服务领域的代表，为行业提供了京东云、iSRM、采购大脑等一系列智能采购解决方案，展示了供应链弹性、数字化、智能化的服务价值。
目前，疫情对全球各个领域都产生了深远影响，并增加了所有行业的不确定性。在如此巨大的不确定性背景下，数字化已成为社会各界应对变革的共识和关键，我们需要适应数字化、网络化、智能化的发展趋势，共同努力弥合“数字鸿沟”。在疫情爆发期间，许多商店和供应商难以正常运营，而线下采购或仅依赖单一供应商的企业供应链将导致生产材料短缺，即使重启也无法恢复产能。因此，对于企业来说，数字化已不再是单纯的发展要素，而是升级为“生存要素”。但在转型过程中，企业也遇到了一些实际问题，典型的是“烟囱丛林”和“空中城堡”。“烟囱丛林”代表的是企业数字化转型，技术供应商只提供特定领域的专业技术产品，缺乏全球性的考虑和设计，导致企业的数字化碎片化。而“空中城堡”则代表了传统企业数字化转型的普遍现象，重产品轻操作，缺乏对企业需求的深入洞察，缺乏顶层设计，缺乏商品供应链、数字化运营、线上线下服务集成能力建设，导致产品不好，产品不能使用。这两个问题往往会大大降低企业的数字化转型效率，而转型成功需要跨越“两道门槛”。在新闻发布会上，京东企业展示的一系列智能采购解决方案，正是为打破“烟囱丛林”和“空中城堡”而打造的智能采购解决方案。晶晶云是集需求管理、源搜索招标、供应商管理、自助商城、绩效协同、财务结算“六大管理能力”于一体的数字化采购解决方案，全面解决了采购管理中“采购”与“管理”两端的问题，帮助企业建立一站式采购数字化管理体系。特别是在最复杂的供应商管理中，晶宰云可以帮助企业设计材料等级和供应商等级，使不同的供应商管理策略与平台管理功能匹配。京东拥有庞大的供应商资源，为企业原有的供应商库，京东集团凭借20多年积累的供应商管理经验和电子商务运营能力，也可以帮助企业贯穿整个场景，尤其是长尾商品、非标品、难以管理的生产物料管理场景，充满活力。以实现智能化、高效的供应商管理。采购大脑是一款为企业提供全球智能决策服务的人工智能产品，通过对企业数据的收集、分析和推理，提取结构化的采购知识图谱，在采购过程中准确判断和匹配企业的采购需求，帮助采购人员做出最优决策。京东零售集团企业业务部采购解决方案业务部总经理刘建勋表示：“目前，新的基础设施已经成为中国经济增长的重要驱动力，也对我们的供应链水平和供应链服务提出了更高的要求。服务展只是京东企业商业智能采购服务体系的一部分，未来，我们将与更多的合作伙伴和企业客户合作，不断深化技术创新和行业协同，为中国供应链的全面升级做出贡献，同时为企业提供更有价值的服务。”