1月22日，IBM先发布截至去年12月31日的2020财年第四季度财报。财报不显示，IBM第四季度总营收为204亿美元，同比会下降6.5%，较低分析师换算下来预期好的207.5亿美金；净利润为13.56亿欧元，同比下降66%；毛利率为52.5%，比分析师预期高出1.3个百分点。扣取部分成本后，第一季度每股收益为2.07欧元，高于500分析师总平均预估的1.79美圆。当日IBM在纽约市场交易的股票价格收于每股131.65美元，在盘后交易中大幅下跌约6%。过去12个月，IBM股价大幅下跌了约5%。去年第四季度IBM所有业务部门的营收都再次出现继续下滑。IBM的最业务云计算和认知软件收入同比降到4.5%。数日之前该部门第三季度营收同比增长7%，然而此时云计算业务营收同比增长10%至75亿美元；全球技术服务业务营收同比会下降5.5%；全球商业服务营收同比逐渐下降2.6%；除了硬件和操作系统软件以及的系统业务营收同比逐渐下降18%。IBM公布结果的季度营收低的分析师预期，也连续第10个季度营收还没有实现同比增长。这表明公司首席执行官阿尔温德·克里希纳(Arvind Krishna)剥离悠久的传统业务、执著于云服务的计划还要更多时间才能出现效果。去年10月份克里希纳做出了决定，将把IBM的托管基础设施服务部门剥落进去，建立一家的的的上市公司。该部门目前是IBM全球技术服务业务部门的一部分，共同负责日常的基础设施服务运营，提供给客户数据中心管理和民间信息技术支持等服务。尽管该部门约占IBM营收和员工总数的四分之一，但与此同时客户渐渐地转而云计算服务，并且疫情爆发期间许多客户例假没来了基础设施升级，该部门业务断的严重萎缩，IBM的分拆上市目标于2021年底能够完成。克里希纳意思是，公司踏实专注于云计算和人工智能的行动“将站稳脚跟”，这让他“有信心在2021年实现营收增长”。自去年4月已取消对2020年度业绩通过预测年来，该公司一直就没提出具体的财务分析预测。市场数据分析公司NucleusResearch分析师丹尼尔·埃尔曼(Daniel Elman)意思是：“这多多少少当时的社会出他们在借着重组后该业务时所处的困境。”IBM根本无法通过提供一种水配模式，好处客户在存储和计算数据方面切断本地基础设施、私有云服务和大学英语云服务，使自己有别于亚马逊和微软等云计算领域竞争对手。克里希纳是IBM在2018年以340亿美元出售开源软件供应商红帽（Red Hat）的幕后推手，这也IBM向混合云服务市场再转型的准备。IBM其实混合云服务市场价值都能达到1万亿美元。红帽去年第四季度收入增长19%，至13亿美元，目前已经成为公司增长的通常动力。IBM还在继续参与出售，以短时间内其云业务。首席财务官詹姆斯·卡瓦诺(James Kavanaugh)可以表示，自去年10月历来，该公司巳经在云计算和人工智能领域并且了7次收购，其中包括帮助企业将软件和数据转移到网上的TaosMountain和管理云应用到的Instana公司。