818苏宁小店增设“生活帮_ 可收发快递、快修家电
2023-11-03 09:13:11
栏目 : 网络动态
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8月17日，在818热购物节全面爆发前夕，苏宁专卖店正式宣布升级“商品+服务”的店铺模式，推出服务品牌“生活帮助”。苏宁小店总裁包俊伟在接受记者采访时介绍，生活辅助服务区升级后，可覆盖家电维修清洁、家政、甲醛处理、家电回收安装、快递收发等八大服务项目。
基于“店+APP”和“商品+服务”的运营模式，苏宁小店将苏宁家政服务和快递服务有机地结合在一起，将店内的两大主要服务，即生活帮助分开。在生活辅助的帮助下，社区居民的家门口有了收发快递、修理、清洁、更换家电的新渠道。
苏宁小店是整个苏宁生态系统的入口，也是重新推动智能零售社区下沉场景的重要环节。苏宁店“商品+服务”模式的升级，解决了市场上售后服务不足的痛点，为社区居民的商品消费和服务消费创造了新的场所，真正让“苏宁”更加温馨。除了方便外，小店生活帮助还可以基于苏宁庞大的服务资源，最大限度地提高社区居民的利益。以洗衣机为例，在818年期间，单台服务价格为88元，但市场价格一般在100元以上。
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