国美与阿里云达成战略合作，加速实体零售数智化转型升级
8月12日，国美零售与阿里云签署战略合作协议。双方将在零售业供应链、营销、运营等方面开展合作，基于云计算、物联网、数据技术，对实体零售店进行数字化升级，帮助平台商家降低成本和效率。它将帮助消费者进一步提升线上和线下的跨场景体验。
国美零售与阿里云签署战略合作协议国美控股集团首席执行官表示，国美与阿里云的战略合作是全渠道零售智能化转型的有力实践，将有助于国美进一步打造线上与线下融合、数字与实体互补的共享零售平台。零售数字化业务能力体系，创建以消费者为中心的零售数字化业务能力体系。阿里巴巴集团副总裁兼阿里巴巴云智能零售行业总经理胡陈杰表示，零售企业需要利用数字思维（D-Thinking）和以消费者为中心，完成战略、组织、业务和技术四个方面的转型。我们希望阿里云的技术实力和转型经验，能够帮助国美提升运营效率和用户服务水平，实现从数字化到数字化智能化的全面升级。国美通过标准化、可复制的连锁经营模式，从家电零售做起，开创了中国家电连锁经营的先例。目前，全国约有4000家店铺，200多个仓库，1600多条全国运输路线。近年来，美国加快了数字化转型的步伐。2021年，国美将以线下“国美家电”为核心推广“一店一页”功能，让消费者在线查询附近门店，进行网上订购后试用体验，享受附近的送货和送货服务。国美线下店还升级了一批新模特店，集展示、体验、消费、生活服务于一体。此外，国美还将通过构建共享零售SaaS服务平台，从零售链合理化优化、标准化建设、运营管理、系统工具开发、技术能力输出、生态建设等方面帮助平台商户降低成本、提升效率，提升整个供应链效率。此次与阿里云的战略合作，是国美加快数字智能化转型、推动新型样板店落地的重要一步。根据协议，国美将在阿里云的基础上升级信息系统，优化技术架构，为国美共享零售战略落地提供稳定支撑，帮助国美实现多格式数据的融合与治理，形成更加复杂的用户操作。同时，国美还将依托高德地图的可视化和空间计算能力，拓展门店布局，进一步优化“一店一页”线上和线下的跨场景消费体验，提升新模特店的展示体验功能。