爱奇艺获SMARTIES CHINA 2022三大奖项，高级副总裁陈宏嘉出席两个论坛
11月17日，爱奇艺高级副总裁陈宏佳应邀参加了在上海举行的MMA IMPACT2022大会，参加了“体验驱动未来，推动创新增长”和“虚拟娱乐的探索与实践”两个主题的圆桌会议。他就当前用户消费趋势的变化以及爱奇艺以内容为核心的虚拟营销探索等问题分享了自己的看法。同时，在今年的MMA IMPACT2022活动中，爱奇艺的多个营销案例获得了重奖。
爱奇艺高级副总裁陈宏佳表示，消费者的消费趋势呈现三大变化，消费者的话语权逐渐增强，草、评价、心理营销等已成为影响消费意愿的重要形式。在“体验驱动未来，推动创新增长”论坛上，我们讨论了品牌如何理解用户体验和管理，以及如何将消费者体验转化为竞争优势。陈宏佳总结了当前用户消费趋势的三大变化：首先，忠诚度和耐心会下降，用户需要新鲜的体验。第二，消费回归理性，消费者追求更高的成本效益。第三，用户的消费偏好更注重满足他们的精神文化需求。
面对这一趋势，爱奇艺敏捷洞察用户偏好通过现场弹幕、进度条峰值波等大数据调查来捕捉他们的需求和反馈，并及时响应，进一步满足用户体验。以爱奇艺为例，在热播系列《青兰决策》播出期间，关注用户对节目的喜爱，迅速推出IP衍生品，举办粉丝见面会，及时满足用户的情感需求，增强对内容的好感度和互动体验。“我认为服务和体验的区别在于主动和被动。你需要变得更加积极主动，以满足核心用户，继续情感体验，不被现在打败，赢得未来。陈洪嘉说：虚拟娱乐营销是新的机遇随着消费者对个性化体验的追求越来越多，追求高价值的消费回报，品牌营销面临着新的挑战。随着互动视频、虚拟表演、虚拟人、数字收藏等新娱乐内容形式的出现，品牌商不断涌入市场，为虚拟娱乐产业带来新的发展机遇和增长空间。
THE9“虚实之城”演唱会影像
作为以科技创新为主导的娱乐公司，爱奇艺数字资产已经在元宇宙等轨道上积极探索和布局。陈宏嘉从人与人的互动、人与内容的互动、人与硬件技术的关系、人与未来场景的互动四个方面阐述了虚拟娱乐领域的发展现状和特点。例如，爱奇艺是XR沉浸式虚拟音乐会，首次尝试实现观众互动，如实时直播中的聊天、社交和即时连接。《怪剧本鲨鱼》中的“鲨鱼娱乐模式”让观众一起“冒险”，增加身临其境的体验。在VR互动电影《杀死大明星》中，观众可以在场景之间自由切换，自由探索，完成冒险。大唐现实的“风起洛阳”IP也被转化为数字资产，完全复制在线发展，实现更大的商业价值。
对于未来的虚拟娱乐趋势，陈宏嘉认为，品牌首先应该关注用户的需求，并考虑能留给他们的情感价值。其次，品牌要注意营销是否解决了客户和用户的痛点，不要过度追求短期效果和回报，以便在股市上取得更好的效果，掌握年轻人偏好的特点，以实现长期的经营，有更大的想象力。虚拟娱乐营销将为娱乐行业提供动力，使用户能够获得更加个性化的体验，并为品牌创造更加多样化的营销场景。
同一天，由MMA主办的年度比赛“SMART TIES”的结果公布。在SMARTIES CHINA2022中国营销创新大奖上，爱奇艺荣获“火城戏剧”公关传播案例金奖，品牌案例“vivoX”年度喜剧大赛：让照片更生动，笑得更有趣“，在营销案例中，”雾剧场“视听播放地铁创意互动广告”获得铜奖。从获奖案例来看，影片以影像形式描绘了东北地区城市的特色和风土，掀起了“一个城市点燃戏剧”的热潮，给观众带来了更深的情感价值。“雾剧场”利用全息投影技术打造线下“雾地铁”公共设施项目，吸引路人，赢得用户体验。“年度喜剧大赛”的口号是“用Vivo X70系列拍照，比看更逼真，笑更生动”，将品牌与节目深度融合，拓展品牌价值，触及用户。