夯实垂直领域护城河的道与谋 斗鱼三管齐下以精细化运营作答
5月18日，Dutfish公布了2022年第一季度的财务业绩。财务报告显示，第一季度总收入为17.96亿元，毛利润为2.44亿元，毛利率为13.6%，而去年同期为12.1%。如今，互联网已经从“增量时代”进入“存量时代”，游戏直播商业模式已经形成，如何在“最后一英里”拉开差距，不断吸引用户，提升现有用户忠诚度，最终实现付费转型，成为众多行业参与者的必备之地。基于游戏的直播，Fightfish为复杂的操作系统提供了一个新的范例。从主播和电子竞技赛事到新游戏，Fightfish围绕游戏核心深入挖掘，运用技术创新不断提升产品体验和运营效率。本季度，Fightfish在电子竞技赛事、游戏运营和锚定运营方面推出了更多的游戏玩法。Fightfish第一季度财报还显示，用户总是愿意为好的内容和好的体验付费，而复杂的运营可以加强垂直领域的护城河。本季度，Fightfish扩大并深化了与游戏厂商的各种合作，加大了对电竞赛事“多元化本土赛事”的投入，打造全新本土内容生态模式。同时，我们将围绕内容做出足够的运营努力，丰富赛事周边运营，提供更全面的电竞赛事直播、衍生节目以及更丰富的线上线下体验，让更多的用户群体感受到电竞的魅力。游戏广播产业从诞生之日起就被定义为游戏产业链的下游延伸，但在今天的全国广播时代，仅仅是简单的游戏广播，显然没有竞争优势。如何利用该平台强大的电子竞技属性，探索不同的道路，成为赛道运动员竞争的战场，看看谁能赢。Fightfish依靠自己的电子竞技基因，切断了官方锦标赛频道和自制锦标赛之间的深度合作。今年，Fightfish举办了全国电子竞技王者荣耀大师赛S5。作为全国电竞爱好者的盛会，大赛的生产水平不亚于专业级联赛。除了在线直播赛事外，钓鱼还可以融合不同圈子的文化，在比赛前参加Coser秀，在比赛后开发各种周边产品。Fightfish在新游戏的拉动、流行游戏的维护和旧游戏的召回等方面都提出了复杂的运营策略。随着新游戏上线，Fishing通过自制活动促进了新游戏的热度。在休赛期的头部事件，填补空白的时期与各种形式的自制事件。在不受欢迎的游戏中，我们会举办更多的自制活动，以保持游戏的热度。在与官方赛事良好合作基础的基础上，上个季度，Fightfish将与游戏开发商和发行商保持深度合作模式，LOL Gunting Fightfish平台、Fightfish Fightfish Fightfish Honor Master、LOL Mobile Fightfish Master将与腾讯官方专业赛事系统对接。由Fightfish主办的永恒活动已升级为网易官方活动的子活动，成功开启了专业活动渠道。值得注意的是，在过去的第一季度，除了完整的现场活动和活动恢复外，Fightfish还增加了对精品自制内容的投资。本季度，Fightfish在专业比赛、锚比赛、水友比赛、高校比赛等多个领域持续进行试验，共举办了近160场自主制作比赛，几乎是去年同期的4倍。特别是在大学生校园竞赛领域，截至第一季度末，Fightfish将本土竞赛的步伐扩展到全国29个省139个城市，覆盖664所高等院校，吸引了一批年轻用户。此外，Fightfish还优化了赛事购买逻辑，发挥了“长尾效应”，通过精细操作高品质自制内容吸引新流量，Fightfish在相关内容的观众数量和互动量上都取得了创纪录的成绩，未来围绕电竞有更多可期待的价值空间。互动游戏现场游戏激发了互动游戏的创新，不是简单的游戏和直播叠加，而是如何留住用户，深入挖掘用户价值，Fightfish提供了一个例子。在今年的五一节“王者荣耀”玩家专属嘉年华上，作为“王者荣耀”官方合作伙伴，Fightfish通过游戏社交化打破了直播游戏的界限，升级后的“55/5朋友日”激发了创新的互动模式玩法，为新老玩家带来了更好的游戏体验。依托站内庞大的“王者荣耀”主播生态系统，FightFish不仅推出了一系列具有“社交”属性的活动内容，还在活动期间与王者荣耀合作正式推出了新产品功能“团队乘车”，玩家可以通过直播直接进行团队合作，实现深度互动。此外，Fightfish还创新了平台内的互动游戏玩法，推出了一系列公益道具活动。例如，今年上线的“点亮好友地图”收藏平台好友卡的全新游戏玩法中，玩家可以通过观看活动期间策划的特别节目或完成其他任务来交换鱼送来的丰厚礼品。此外，我们还与腾讯王荣耀联合推出了“春福季”、“卡虎年独家皮肤”活动，与网易游戏联合推出了“灯笼福夜”活动，不断吸引着不断变化的老用户。尤其值得注意的是，为了给用户带来更加极致的产品体验，Fightfish在第一季度对多项产品功能进行了创新。在Dota2游戏部门，Fightfish和厂商实现了部分游戏账号数据，并在直播展位上上线了“锚实时数据和分析数据显示面板”和“锚同局游戏多屏播放”两项功能。在现场展位观看时，可以更清晰直观地了解主播的操作数据和策略分析，从而改善用户的观看体验。另外，斗鱼通过大数据识别和自然语言处理（NLP）技术，可以将用户弹幕和社区讨论中最关心的问题推送给播报员，播报员可以通过实况转播手动打开录像，向用户进行回答和演示。然后，流媒体技术将锚答案片段处理成可消费的游戏视频攻略，当系统再次遇到用户进行相关攻略查询时，NLP技术会自动将游戏攻略视频反向准确地推送到用户。除了完善主播成长体系和观看电竞赛事外，观看直播比赛是电竞用户最常体验的电竞内容。与现场直播不同，游戏平台主播在内容和流量方面扮演着更重要的角色。由于头部锚通常可以带来更多的流量，因此经常会看到行业通过花费大量资金来争夺头部锚。如何将“筑巢”的被动局面转化为“筑巢”的主动突破，并在这场主播竞争中获得优先取胜机会，Fightfish以完善的主播招聘培训体系搭建了独特的竞争壁垒。吸引高潜力的技术锚到平台上，同时为有潜力的锚提供大量支撑。例如，利用事件，PGC自制节目，帮助主播吸收粉，打破圈，通过技术创新优化用户的直播观看体验，由鱼战形成的主播精细操作系统，全过程支持机制，让平台孵化出新的高质量主播。它输出高质量的内容，有效地帮助您实现自体造血。基于这一成熟的主播孵化体系，Fightfish孵化出了超萌木兰、脚镣、夏童露露等新星主播，不断为“王者荣耀”游戏区注入主播的新力量，为直播赋能。如今，随着锚生态系统的精细运作，打鱼也成为新手锚的首选。从电子竞技赛事、游戏、主播运营三个方面，Fightfish成功构建了一个复杂的运营体系，让游戏成为一个大的回放头。