互联网行业发展已进入下半场,在存量用户时代下,为了进一步抢夺用户时间及消费市场,各大平台须理解并满足用户日益精细化、个性化的内容消费需求。作为业内领先的游戏直播平台,斗鱼近期对平台功能及体验进行全面升级,在APP端新增“视频”及“社区”入口,深耕90后、00后年轻群体聚集的游戏电竞消费场景,持续发力打造“以电竞为核心的多元化社区”。打破隐形屏障,建立游戏玩家公共社区作为国内覆盖主播和用户最多的游戏直播平台,斗鱼多年来持续签约行业头部主播、覆盖各类热门版权赛事,打造兼顾专业性和趣味性的游戏直播内容,使用户和水友之间建立起了充分的信任和粘性。随着5G网络、短视频、直播应用的日益普及,用户对游戏内容的形式和质量也逐渐产生了更深层次的需求。因此,为了更好的满足游戏玩家对优质内容服务的渴求,2021年初斗鱼APP完成了7.0版本的更新,将“视频”、“社区”与“直播”并列成为了斗鱼首页的三大入口。如果说,传统的游戏直播多以主播本身、赛事活动为话题点形成圈层讨论,在迭代后的斗鱼“社区”里,用户则能够在非直播时段,寻找到中视频、短视频等相对碎片化的游戏内容,并且在这个公共区域围绕游戏、赛事、主播及其他兴趣爱好展开讨论。这意味着,随着游戏社区的逐步建立,用户与主播、用户与用户之间,能够打破直播间这一“隐形屏障”,在精细化的游戏和兴趣标签引导下,以游戏话题为中心的兴趣阵地和社交圈内,展开更广泛的交流。
可喜的变化是,主播走出自己的直播间,主动参与到公共社区的讨论,和其他主播、活动形成联动,产生新的内容看点。主播从原本的单向内容产出者,也能从公共大社区中得到内容和灵感上的反哺。长期来看,对其主播的个人成长,对平台丰富直播内容都有着积极的作用。以往,在单纯的直播形式下,主播和用户往往无法开展深度的交流,但透过社区,硬核游戏玩家的参与感显著提升。例如,此前《三国群英传》的策划人,在社区发起用户反馈和问题征集,计划在之后与大主播的直播节目中,对这些沉淀的问题进行答复。召集帖一经发出,便获得了硬核游戏玩家的数百条优质意见和深度点评,形成了极高的讨论度。
在斗鱼发起“为主播颁发年度奖项”趣味评选活动中,水友们把平日里直播间的弹幕梗,以及对主播“爱的昵称”纷纷秀了出来,展开了热烈的互动讨论。当斗鱼采纳水友的意见,给主播颁发一批极具主播个人特色的奖项时,水友们的热情达到沸点。LPL职业选手金贡入驻斗鱼时,斗鱼官方发起的社区“迎新”活动,联动了更多主播和用户“组团迎接”,亦为新主播的“冷启动”提供了很大助力。构建多元化社区生态,满足社交互动需求对用户而言,精细化的兴趣标签,为用户提供千人千面的内容服务,更能为用户提供直播以外的互动和交流的空间,让用户更快找到志同道合的朋友,满足社交需求。同时,“社区”也可以为硬核玩家搭建起展示自我的舞台。通过视频剪辑、图文或者发起话题之类的多种互动方式,游戏玩家将从过往内容的消费者走向“积极创作者”,这对于增强用户粘性、提升用户活跃度、丰满内容生态以及发掘新兴UP主和主播都大有裨益。
对于斗鱼来说,大量互动内容的产出不仅促进了社区互动氛围的建立,增进主播与用户、用户与用户间的双向交流,很大程度上也成为了平台PUGC内容的孵化土壤,刺激更多的用户加入内容创作分享。此外,用户之间的持续互动有助于将他们沉淀至其他相关的游戏内容与社区,拉长用户的平台停留时长,提升用户粘性。此外,良好的社区生态也有助于平台PGC内容的宣发推广。今年春节,斗鱼集合了茄子、Alex、117以及QKA四位平台主播,出品新春综艺《我点你买单》,将春节传统文化与平台“梗文化”结合,深受平台用户好评。通过这种“可沉淀”的内容形式,进一步增强了“主播——用户——平台”三者之间的粘性,并实现了多元化内容的自循环,从而构建更完善的社区生态。历经多年沉淀与发展的斗鱼已积累了一批头部主播与海量用户,弹幕互动文化与良好的社区氛围也进一步赋予了斗鱼天然的强社交属性。据易观千帆数据显示,2021年1月斗鱼月活近4600万,远超游戏直播行业其他竞争者。斗鱼未来将进一步围绕用户的个性化需求,不断创新,打造独具特色的“以电竞为核心的多元化社区“生态,走在游戏直播领域的最前沿。