京东健康布局产业全链条 携合作伙伴打造智慧健康新生态

随着中国医疗质量和技术实力的不断提高，中国医疗服务总量已从过去的欠发达水平上升到世界第一。与此同时，国民健康意识的普遍提高，释放出许多新的健康需求，大健康产业仍是蓝海。而政策、产业、技术等诸多优势，也给大型健康产业带来了最好的发展机遇。10月28日，“创造健康新时代-2018京东健康合作伙伴大会”在北京召开。作为“互联网+医疗”领域的探索者和领导者，京东健康将与数百家行业各领域、各类型合作伙伴分享“健康新时代”的需求端洞察力，结合当前挑战，提供供给侧布局规划和解决方案。健康产业与消费者的生活息息相关，对安全性和可靠性的要求很高，可靠性是消费者选择的关键。京东零售集团首席执行官徐磊表示，作为用户最信任的综合零售平台，京东零售“以客户为中心，以信任为基础，创造价值”的管理理念得到了广泛认可。从多年的业务积累来看，京东健康可以走在健康行业的前列，但另一方面，从这一理念的实施和坚持来看，“京东健康的发展奠定了坚实的基础，因此信任基础”。

（京东零售集团首席执行官徐磊）依托现有业务，以更便捷的资源，更贴心便捷的方式，京东健康不断为消费者提供优质的医疗健康产品和服务，成为广大用户信赖的“首席健康管家”。著名心血管疾病专家、医学教育家胡大伟教授也对这一理念给予了高度认可，他在京东健康伙伴会议上表示，“强基层，重预防”是新时代健康建设的核心。通过医疗资源的下沉和治疗进程的推进，可以有效地打破医疗资源不平衡的现状，为基层提供医疗服务，开辟一条健康建设新的道路。

（著名心血管疾病专家、医学教育家胡大伟教授）建设以健康管理为核心的“首席健康管家”过去，人们对医疗保健的需求主要局限于生病后到医院开药。近年来，随着亚健康状况在青少年中的不断扩散，以及人口老龄化导致的慢性病发病率迅速上升，国民的自理意识、健康的生活方式和传统的医疗模式需要从以治疗为主逐步向以预防、治疗、护理为一体的模式转变。正是在这一趋势下，京东健康在此次合作伙伴会议上提出了“以健康管理为核心”的建议。京东健康将连接、打开全产业链，整合各方医疗资源，为用户提供全生命周期覆盖全健康场景的产品和服务，树立人们新的健康消费意识，释放新的健康服务需求。致力于实现“健康新时代”新的健康生活方式升级。

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（京东集团副总裁、京东健康首席执行官欣力军）例如，京东互联网医院为代表的在线医疗平台的出现，使日常疾病不再需要医院运行，大大减少了日常医疗所需的时间和精力。像京东药店这样的医药健康零售平台，可以实现线上订购和药品的线上和线下一体化服务，省去了排队的麻烦。此外，京东体检管家的在线预约、数字化报告显示、专家报告解读等，将使整个体检链更加完整、顺畅。除了这些健康服务体验的优化，在以健康管理为核心的健康新时代，京东健康还将进一步发挥其在人工智能、大数据、供应链等方面的核心竞争力，通过科学、专业的健康管理，帮助人们享受更高质量的健康、更美好的生活。京东集团副总裁、京东健康首席执行官申立军表示，京东健康三大“新”规划提出，以健康管理为核心的“健康新时代”，不仅符合当前国民健康发展趋势，也可以积极响应国家对“健康中国行动”的呼吁，针对缓解中国医疗资源分配不均的问题。京东健康有能力、资源和责任，与产业链各环节的合作伙伴携手合作，为医疗保健行业的发展做出贡献。在现场，京东健康依托现有的经营能力和优势资源，提出了“新药扶贫计划”、“新赤脚医生计划”、“新型慢性病防控计划”，重点关注药品供应链、医疗服务、慢性病管理三大领域，提升贫困地区药品获取能力，助力基层医疗卫生服务能力。推动慢性病生态管理体系落地。2019年是减贫的重要一年。《新药品扶贫规划》是对“健康中国行动”提高基层药品供应和保障能力的要求的回应。京东健康将向贫困人口提供人均1000元的药品补贴，解决药品昂贵的问题，同时利用供应链优势，保障基层和边远地区的药品供应，全面提升药品获取渠道。在20世纪70年代和70年代，全国各地的“赤脚医生”为中国公共卫生水平的提高做出了巨大贡献，直到今天，农村医生仍然是数百万农村居民最接近健康的“守护者”。为了提高基层医生的医疗技能，京东健康与著名心血管疾病专家、医学教育家胡大伟教授联合提出了“新赤脚医生计划”。利用互联网功能，对全国基层医疗工作者进行技能培训和远程支持，提高基层农村诊疗水平和质量，使农村居民能够获得便捷、廉价、安全的医疗卫生服务。面对公众对慢性病管理日益增长的需求，京东健康结合全国各大公立医院的优势，推出了“新型慢性病防治计划”，对以心脑血管、糖尿病、精神病为代表的慢性病、互联网技术与优质医疗资源相结合，对慢性病进行专业化管理。目前，京东健康将与多家三家医院合作，开展专科疾病健康管理，逐步建立慢性病管理生态系统。天津稳定医院院长李杰表示，国内精神疾病医疗资源极度匮乏，通过与京东健康合作，利用互联网+技术，可以有效改善相关资源的获取，服务人们的心理健康，开启幸福的“最后一公里”。

（天津稳定医院李杰院长）鑫力军表示，促进医疗健康产业的发展是京东健康作为一家企业的产业价值，有效地改善人们的健康和福祉是企业的社会价值。提出三个“新”规划的初衷，是为了最大限度地发挥京东的健康产业价值和社会价值。要创造一个健康的新生态系统，实现企业价值最大化，离不开一个坚实的业务基础。依托京东集团的技术和资源优势以及合作伙伴之间的密切合作，京东健康将保持各业务部门的共同开发，其产品和服务将初步实现全医药产业链、全医疗过程、全健康场景、全用户生命周期的覆盖，是业内最广的。打造最完整的“互联网+医疗健康”生态系统。对于开展医药健康零售合作的品牌企业来说，京东健康在医药健康零售领域已经形成了全模式、全周期、全品类的业务体系，具有独特优势。京东健康零售，京东健康医药事业部总经理，占据药品零售市场15%以上的份额，贡献60%以上的专业药品销售额，一半以上的药品销往三线及以下城市。核心产品京东药业在短短三年时间内成为中国最大的药品零售企业，开创了行业首个“医疗+医药”闭环，为用户提供更专业的医疗服务。

对于供应链和渠道合作伙伴来说，京东健康致力于为To B创造新的场景，以消除中间环节，提高效率，让消费者获得更多的利益。京东健康渠道创新总经理周赛恩表示，京东健康通过行业数据和京东用户行为特征分析，帮助品牌制定产品方向，并在传统零售、社交业务、企业业务等渠道推广。其中，京东健康已成为中国最大的第三方药品批发平台之一，在近三年时间里，为提高传统渠道产品的效率而建立，覆盖21个省份、400多个城市，目前渠道已下沉到乡镇级，未来还将继续下沉。

（京东健康渠道创新部总经理周元）作为京东健康互联网医疗服务的核心产品，京东互联网医院已成为发展最快的互联网医疗平台之一，拥有来自32个省市自治区的30，000多名医生，其中62%来自3家医院，80%来自基层以上。以患者需求为中心，我们可以安排预约注册、药房、电话咨询、在线诊所、诊断后管理和疫苗预约。医疗服务，如疾病科学传播和教育，以及卫生服务包。京东健康互联网医疗事业部总经理小建波在会上提出了“京东互联网医疗服务升级”和“京东互联网医疗平台开放”两大方案。它将分别瞄准C端和B端，为个人用户连接更多种类和优质的医疗服务，为各类企业的客户和员工提供线上和线下的融合，提供满足各级医疗需求的整体解决方案。

（京东健康互联网医疗部总经理肖建波）

（中国研究医院协会互联网医院分会会长文健，杰出医师代表奖）在智慧医疗领域，京东健康与众多合作伙伴携手，致力于打破“信息孤岛”，实现互联互通，打造智慧健康生态。基于人工智能、大数据、物联网等技术信息，京东健康将从医疗、“四医”联动布局成为智慧健康城市。京东健康医疗创新总经理王东元表示，基于人工智能和5G的“区域医疗协会+互联网医院”模式，将加快逐步诊疗和慢性病管理的发展，推动医疗进入健康新时代。

天津南开医院院长王西墨（京东健康医疗创新部总经理王东媛）表示，通过互联网技术，医院资源可以根据患者的需求进行合理配置，大大提高患者诊治效率和医疗资源利用率。

北京大学第三医院药学专家翟世迪认为，大数据和人工智能技术的应用，有助于实现不同药剂师评审标准的一致性和标准化，从源头上促进合理用药。

（北京大学第三医院药学专家寨索迪）“以健康管理为核心”在健康新时代的发展趋势下，京东健康与合作伙伴站在更长的链条上，以供应方为基础，开展更加多元化的合作，提供满足更多需求的优质产品和服务体验，降低成本。我们可以创建创新的解决方案，以提高效率。未来，京东健康将连接整个产业链，整合整个医疗资源，开放整个服务渠道，与更多合作伙伴携手，让健康产业更加便捷、高效、智能化。

（“健康新时代”启动仪式）从左到右：中国研究医院学会互联网医院分会会长文建、北京大学第三医院药学专家翟索迪、京东集团副总裁、京东健康首席执行官新利军、著名心血管疾病专家、医学教育家胡大伟教授、天津南开医院院长王西墨、天津稳定医院院长李杰