“豆二_机器人，让无人售卖真正鲜活起来
近两年来，无人零售的概念已经广为人知，在无人便利店和自动售货机中，通过手机支付，人们可以自由购买他们需要的商品。但从去年开始，一种新的智能无人销售模式应运而生。它解决了无人售货设备只能提供现场无法生产的标准商品的问题，通过语音交互和人脸识别模块实现与人的语音通信，吸引客流数据管理，真正让无人售货活了起来。近日笔者看到的一款名为“豆2机器人饮料站”的设备，占地面积约3平方米，采用AI+人形机器人双臂协作模式，通过4G网络实现数据互操作，可独立销售3种冰淇淋和3-4种冷饮。在机器人豆2无人居住的状态下，他们为了吸引一股有趣的呼叫和舞蹈的流动，顾客与人互动，对冰淇淋和饮料的热情加工，非常受儿童和年轻人的欢迎，记者发现豆2只需25秒就能做一杯冰淇淋，饮料的加工只需20秒，效率非常高。
为什么要用机器人来销售，服务机器人能为人们做些什么？记者采访了“豆二机器人饮料站”研发机构紫勋智能科技（北京）有限公司创始人袁。“自2014年以来，中国已成为世界上最大的工业机器人市场，自动化在生产和物流的许多领域得到了广泛普及。另一方面，从2012年开始，中国劳动人口开始出现净下降，人口红利消失，劳动力资源短缺逐渐加剧，特别是一些重复性劳动、自我价值低的工作，面临招聘问题。如果你有问题，你有机会。这就是开发人工替代服务机器人的初衷，豆2机器人饮水站是我们的第一个落地项目。记者通过与袁总的交流了解到，豆2机器人饮料站面积虽小，但具备传统饮料店所需的全部功能，不需要店铺租赁和装修，几乎不需要劳动力，工作人员可以同时管理3-5台设备，只负责冰淇淋机和饮料机的供应和清洗。投资Bean2机器人饮料店，是传统饮料店投资成本最低的三分之一，没有传统饮料店繁重的运营成本。与传统餐馆相比，一个巨大的优势是机器人餐馆的24/7工作。在海南、广东等夜生活丰富、夜间消费强于白天的地区，机器人饮料站可以在夜间营业，这将大大提高盈利能力。2017-2018年，紫金智能在不同地区的市场接受度、消费者反馈、设备稳定性、设备盈利能力等方面进行了多轮市场测试，目前单台设备平均销售额在1000元以上，日均最高销售额在8000元左右，在海南、广东、山东、浙江、江苏等地。它被安置在北京等地。“在人们生活的某些方面，机器人取代人类的趋势是不可避免的，我们认为已经到来。袁先生最后表示：“机器人在人们的日常生活中需要三个阶段，第一阶段是工业机器人单一工作技术的成熟，在特定场景如制造业和物流机器人;第二阶段是工业机器人技术的成熟，为开放或半开放的场景提供公共服务，餐饮生产、销售、咨询等。第三阶段以上的服务机器人智能功能成熟后，为民用家庭提供服务机器人，成为具有单一功能的服务机器人，如接待等。它具有成为家庭管家的各种服务功能，包括自由互动，设备管理，餐厅制作，家庭安全，老年人和儿童陪伴。进入第二阶段，预计会有更多的服务机器人出现在人们的日常生活中。”