联想集团2019年技术趋势预测

- -作者：Gianfranco Lanci，联想总裁兼首席运营官，他知道，如今人们的生活正处于转型期。从个人电脑到会议室系统再到灯泡，我们周围的一切都变得越来越智能。无论是在工作场所还是在家里，人们都在适应和改进技术的应用方式，以加速消费增长、提高生产能力和改善连通性。许多技术进步正在改善我们的福祉和生活质量。2019年，无限连接、全自动化、沉浸式的增强现实将向我们靠拢，在智能转型时代，人们控制智能技术的能力将得到扩展和重塑。技术预测#1：一切都将变得越来越智能，但我们缺少了什么？智能空间是人、设备和系统（无论是物理空间还是数字空间）以开放、互联和高效的方式进行交互的最佳环境。无论是智能城市、数字工作空间还是智能家居，这些生态系统都在不断发展。问题出在哪里？根据最近的一项研究，我们的用户体验团队发现，最有价值的技术是节省时间，创造愉快的体验，以及真正的人与人之间互动的潜力。如果智能技术不能满足人类的核心需求，它很快就会被用户抛弃。对于消费者来说，如果智能家居使用来自不同制造商的非集成设备，他们会减少挫折感和浪费时间。智能家居的范围将继续扩大，因为我们继续提供支持快速配置、简单用户体验和跨设备/生态系统互操作性的优秀解决方案。新设备的出现，如支持语音识别、生物识别和实时在线等特定功能的更智能PC，以及集成视觉（触摸屏显示器）和语音（语音助手）的智能显示器，将改善我们使用技术的方式，帮助我们更快地访问信息并更轻松地连接。在工作中，一切都与员工体验有关，不仅仅是技术和空间，还有文化以及如何将它们整合在一起。为了吸引和留住最优秀的人才，推动创新，并建立一个盈利的组织，雇主必须意识到千禧一代和后千禧一代工作方式的变化，满足他们对工作场所的期望，并尊重个人情感。灵活、可配置和技术集成的办公环境是一种趋势，但每个人都应该有舒适感和归属感。有远见的组织将开始关注过渡概念、移动工作场所和环境，这些环境可以促进协作并改善人际互动，例如办公走廊、自助餐厅和会议室。这些公共空间需要更智能、更民主、更灵活的工具，用于即时协作和协作制作，例如智能会议室解决方案和交互式显示器。此外，随着精通技术的95岁后一代开始工作，他们希望选择他们采用的技术（他们更喜欢他们在成长过程中接触到的技术，并且可以在其他生活领域使用），并比他们的前辈更愿意承担IT决策。我们相信，能够轻松改变工作环境的企业，能够在企业目标、包容性文化和对员工的关怀之间取得平衡，并顺利地过渡到新的工作方式。要实现本地转型，企业需要具备部署预配置或云连接设备的能力。智能销售解决方案是办公室转型推动的另一个趋势，员工将能够购买各种IT产品，从设备齐全的笔记本电脑到鼠标、键盘和耳机。这些智能销售解决方案消除了采购流程中的繁琐文书工作，使员工和最终用户都可以专注于提高生产力。通过利用下一代智能办公技术，企业可以设计出更灵活、更能激发创造力并最终提高生产力的工作场所。技术预测#2技术是有益的：物联网，人工智能和AR/VR如何让我们更快乐，更健康物联网（IoT），人工智能（AI），增强现实（AR）/虚拟现实（VR）都是热门的行业话题。无限连接、全自动化和沉浸式增强现实等技术的潜力无疑是受欢迎的。2019年，这些智能产品的采用将继续扩展到更多垂直领域，包括制造业、教育和零售业。事实上，埃森哲最近的一项调查显示，72%的医疗保健行业高管认为，未来五年，增强现实技术将渗透并影响几乎所有行业。例如，在医疗保健领域，物联网和人工智能增强的应用程序可以解决人类面临的一些重大挑战。这些技术的应用有望在未来几年带来许多进步，包括减少紧急情况下的等待时间，远程医疗和监测的可能性，关键硬件的可用性和可访问性，甚至通过人工智能检测和诊断肿瘤为医生节省时间。事实上，最近基于市场研究的预测表明，物联网医疗保健领域将继续快速增长，到2020年市场规模将达到1632.4亿美元，自2015年以来复合年增长率为38%。AR/VR在医疗领域的潜力也非常令人兴奋。例如，使用AR/VR技术，患者可以在就诊前进行虚拟访问，或可视化过程以减少焦虑。VR还可以通过有趣和动态的娱乐节目，冥想练习和治疗游戏，为住院儿童提供必要的重要娱乐，帮助他们克服住院带来的各种问题。在教育领域，课堂中的虚拟现实设备可以让学生体验通常无法体验的体验，例如通过虚拟现实实地考察了解其他大陆的野生动物，或者在虚拟实验室参与RNA测序以识别新基因。对于有身体，社交或认知障碍的学生来说，VR创造了一个包容性的环境，并使游乐场功能成为可能。虚拟远程学习还有未来，学生和教师可以创建自己的虚拟现实内容，并将其分发给课堂。零售业也在经历转型，零售商在购物体验的早期阶段识别并与客户互动，使客户能够通过移动支付、自助结账、在线或常规结账自由灵活地进行购买。零售业采用一致的业务应用程序正在引领交易性销售设备的转型。这些设备将与物联网产品的客户忠诚度计划和体验界面集成，通过实时定价、库存管理和客户分析等新技术推动零售销售。随着新技术的进步和应用程序渗透到所有垂直领域，随着技术成本的降低，组织绩效和业务绩效的提高，这些技术的采用将加速。技术预测#3AR技术从娱乐到功能沉浸式技术的转型市场正在迅速增长。事实上，根据IDC的数据，今年AR/VR产品和服务的支出预计将达到270亿美元，比去年增长92%。VR在游戏、新闻、电影制作、教育、体育和音乐等领域取得了巨大成功，并在培训和数据可视化等领域奠定了良好的基础。随着AR技术已经应用于消费娱乐和商业领域，培训、设备维护和知识转移等都可以在沉浸式环境中进行，从而大大提高了效率，因此未来围绕AR的需求将越来越大。随着5G的到来，AR丰富而强大的功能--通过计算机生成的图像、远程协助、对象识别、工作流程构建和其他强大的内容--将成倍发展，并对企业产生重大影响。例如，AR眼镜可以为制造业和现场的工人提供实时数据，以帮助他们减少错误，提高准确性、安全性和质量。利用AR远程辅助技术，办公室工作人员可以通过AR眼镜查看现场，为在海上石油钻井平台上工作的工人提供支持。通过佩戴连接到远程服务器的AR眼镜，在飞机停机坪上工作的机械师可以利用物体识别技术自动识别被检查的部件，并获取图形信息和其他重要材料。通过使用新的AR工作流程和工具，工厂生产线上的新工人将获得AR眼镜的分步指导，并学习如何在最短的时间内完成手头的任务。此外，市场上越来越多地需要各种跨硬件/软件解决方案，以解决用户端AR头显与内置AR内容和平台的眼镜之间不兼容的问题。内容创作者和硬件制造商可能会合作，为企业开发无缝的硬件和软件解决方案。