发力数字化转型，名创优品携手IBM“出海_全面升级
随着中国市场渠道红利的逐渐消失，精细化运营和国际市场扩张已成为零售业的趋势。过去的20年是外国零售企业“进入”，与本土企业合作，繁荣中国市场的20年。未来20年，将是中国零售品牌“走出去”、积极开拓海外市场的黄金时代。在走出去的过程中，许多潜在的问题也困扰着这些企业。本来应该致力于快速扩张的前线运营团队由于流程断点等问题而消耗有限的能量。一个致力于在第一线提供卓越服务的支持团队可能会发现自己整天忙于解决基本问题，如订单支付、成本分配和税率差异。应该计划的跨国管理团队局限于数据仪表板的准确性，管理决策就像牛一样。从表面上看，这是一系列孤立的技术问题，但从本质上讲，是一个成功的本土企业在逐步演变为跨国公司的过程中不可避免地经历的“成长烦恼”。与此同时，随着人工智能、自动化、区块链、物联网等新技术的成熟和融合，商业的新时代正在到来。企业需要“从内到外”部署全面的数字化再造，以利用这些指数级发展的技术，发展成为能够应对复杂客户需求和不断变化的竞争格局的“认知企业”。
作为中国新线下零售的标杆，创优品的名字，一直在歌唱实体零售环境的衰落，以其独特的定位，“高品质、创意、高性价比”的产品赢得了市场的青睐，在成立不到6年的时间里，在全球开设了3600多家门店，实现了170亿年的营收。随着品牌的快速增长和全球市场的快速发展，我们认识到，与国内市场不同，许多海外市场在地域、语言文化、政策、法律法规等方面存在较大差异，形成了复杂的市场环境。如何实时管理80多个国家的商店。如何快速完成对超过20，000种产品的认证和访问;如何深入了解全球消费者的个人需求，并快速与1，000多家供应商沟通。如何准确、快速地将产品分发到全球3，600多家商店，并为全球超过3亿消费者提供服务？这些都是品牌面临的一系列挑战。2017年，名创优品与IBM合作，打造以SAP为核心系统的全球业务运营服务平台，通过大数据决策分析，实施包括供应链、运营、财务、物流、人力资源等在内的全面数字化转型，实现整合精准运营。它支持了公司在全球的快速扩张，并在此过程中逐渐成为一家知名的公司。全球商品准确采购和补充，周转迅速：新开发的商品管理系统建立了集团数据管理平台，涵盖规划、研发、采购、生产、配送等环节，实现精准采购和补充，提高了单店商品配置的准确性。同时，实现采购业务与供应商之间的有效合作，对市场需求做出快速响应。世界各地的门店可以根据实际需求制定采购计划，根据销售进度及时找到供应商，根据以往的数据和经验制定有针对性的促销计划。在所有环节的数据连接和紧密连接的情况下，许多商店将未售出的商品减少了一半，库存周转率提高了三分之一，人力效率提高了一倍。全球运营实时控制和及时响应：新设计的系统化门店管理流程主要依靠人工管理，改变进度不透明的情况，实现部门间协调和门店进度可视化管理。同时，在多语言、多税、多币种的复杂环境下，将零售、促销、库存管理、现场管理等终端数据高效整合，实现门店运营数据可视化。这样，名创优品就可以告别看整体销售数据需要几天或一个月的传统情况，及时掌握全球各国的每日销售情况，并可实现负总利润商品、未售出、缺货、及时发现和处理负库存商品等终端运营异常情况。全球业务财务一体化，风险可控：业务财务一体化的实现，可以大大提高名创优品会计处理的及时性、准确性、标准化和自动化。一个涵盖多标准同步会计的财务系统，可以满足全球财务管理的需要，不仅可以实现总部财务细则的及时性和准确性，还可以更好地满足不同地区的财务要求，降低财务风险，实现高效的内部审计、内控、共享合规需求。例如，当毛利率低于某个水平时，系统会自动限制商店中产品的销售。当库存过剩时，系统会自动限制相应商品的订购，违反各地区税收和财务规则的企业活动也会在系统内受到限制。1、人力资源管理规范化、信息丰富：零售企业人力资源相对分散，在过去的人工模式下，往往无法及时掌握人员结构、报告关系、流动性等信息。结合各国零售业人力资源管理的特点，建立了新的标准组织结构和职位等级制度，不仅实现了全球人力资源管理的标准化，还可以实现人力资源信息的实施，员工可以自助查询申请进度，经理可以在线审批，查看团队成员的各种信息。有效支持公司业务发展和领导决策分析。该平台于2018年8月在美国和印度尼西亚成功推出第一阶段，2019年上半年将覆盖中国、印度和泰国等国家，下半年将扩展到其他国家，并计划在未来80多个国家的门店建立平台。如今，无论是在哪个国家，还是在其他国家与中国总部之间，系统和流程之间数据信息的实时连接和开放性，都让NameCreo产品有了洞察力，真正的小而大而不变。
Nukuo全球联合创始人兼首席执行官叶国福表示：“随着Nukuo国际化进程的加快，公司需要迅速向全球供应商传达消费者的需求，准确快速地将商品送到世界各地的商店，实时了解世界各国的经营情况。“与IBM的合作将帮助我们建立和加强这些能力，加快我们的国际化步伐，并帮助我们尽早实现100亿家门店的中期目标。IBM拥有丰富的行业经验和众多的全球化成功案例，在产品规划、运营、人才本地化等方面给予了我们很大的支持，是企业走向全球化的最佳帮手。”
IBM大中华区全球企业咨询服务部总经理麦俊燕表示：“人工智能、云计算、大数据等新兴技术的成熟与融合，为行业转型带来了新机遇，创新型企业正积极开始从内部进行重组，形成并整合差异化竞争优势。利用IBM的国际资源和经验，特别是IBM在零售业的深厚积累和端到端咨询服务优势，帮助Ninuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu在此过程中，我们将帮助您过渡到认知企业。”